Angel Sebastian Gutierrez Olivos

Learning & Development Analyst

Teleperformance

May 2022 - Sep 2024 (2 years 5 months)

Responsable de la planificación, el despliegue y la medición de todos programas de talento como Onboarding, Aprendizaje, Desarrollo y Desempeño para una fuerza laboral de 5000 colaboradores. Desplegar y liderar el programa de desarrollo organizacional (JUMP!) Administrar la plataforma e-learning (MYTP) siendo responsable de la creación y carga de contenido, el análisis del mismo y de asegurar el cumplimiento de la malla curricular. Mantener los procesos alineados a nivel regional en lationamérica. Participar en el diseño del Plan anual de capacitación. Responsable de coordinar la estrategia de comunicación de las actividades del área. Responsable del levantamiento de necesidades de capacitación con los clientes internos de todas las campaña

Jefe de Tienda

Grupo Marathon

Feb 2021 - May 2022 (1 year 4 months)

Desarrollar estrategias comerciales para aumentar nuestra cartera de clientes, aumentar el tráfico en la tienda y optimizar la rentabilidad. Supervisar y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos ejecutados por personal de ventas, caja y almacén. Responsable de la gestión de inventario. Supervisar el correcto cumplimiento de las normas brindadas por área de SST y Bienestar Ocupacional. Analizar y hacer el levantamiento de información sobre tendencias de compra, necesidades del cliente, beneficios, etc. Designar la cuota de venta mensual a los vendedores y supervisar su cumplimiento. Elaborar y gestionar los indicadores y reportería diaria, semanal y mensual (rotación inventario, ticket promedio, unidad por ticket, etc). R

A

Trainer - Analista de Capacitación y Aprendizaje

Alcance

Mar 2020 - Jan 2021 (11 months)

COLABORADORES INTERNOS) Responsable de el plan anual de Capacitación (Diagnóstico, Implementación, Ejecución y Medición de impacto). Creación de material de aprendizaje para plataforma E-Learning. Realizar el análisis e indicadores de participación, aprobación, aprendizaje y satisfacción. Responsable de la correcta gestión de pago a proveedores (Solped, OC, Hesk, etc) Constante actualización de material de aprendizaje debido a la innovación de tecnologías y productos de las principales marcas deportivas (Nike, Adidas, Under Armour, Reebook, etc.) Robotizar los indicadores, base de datos y reportes de la plataforma E-Learning. Instructor de cursos sobre Actualización de productos, Tecnologías, Técnicas de venta e Inducción corporativa. Ejecu

B

Business Partner Jr. Retail / Back Office

Aug 2019 - Feb 2020 (7 months)

Llevar a cabo los procesos de selección de personal back office y retail para cubrir la dotación en tiendas Nike, Marathon, Under Armour y TAF. Consolidación de información de Logro de Cuota individual y grupal para pago de comisiones y bonos. Responsable del control y balance entre Headcount y Capacity. Elaboración de flujogramas y mapas de procesos para una gestión integral. Elaboración de contrataciones en SAP. Organización en eventos y actividades de acuerdo al cronograma de experiencias al colaborador. Proceso de evaluación de desempeño de personal Retail y Back Office. Visita a tiendas para resolución de dudas, consultas y/ solicitudes de los colaboradores.

Practicante RR.HH. Business Partner

ALICORP

Mar 2019 - Aug 2019 (6 months)

Llevar a cabo los procesos de selección de los nuevos ingresos a la VP de Supply Chain. Proceso de Bienvenida e Inducción de colaboradores nuevos. Analizar y Mantener el buen diseño organizacional. Elaboración, Gestión y Control de indicadores mensual del área. Cumplimiento de los procesos de Gestión de Desempeño (planificación, feedback, evaluación). Cumplimiento y reportes de comunicación interna, clima y cultura. Elaboración y control del presupuesto de récord de capacitaciones. Elaboración y difusión de contenido digital para a V.P. Resolución de dudas, consultas y/o solicitudes sobre pago, capacitaciones, uniformes, etc. Elaboración de flujos de proceso del área. Elaboración de políticas orientadas a la estandarización de procesos. Tab

C

COACH VOLUNTARIO

CENTRO JUVENIL DE DIAGNÓSTICO Y REHABILITACIÓN DE LIMA

Oct 2018 - Mar 2020 (1 year 6 months)

Asistente de Estrategia del Talento

Talma Servicios Aeroportuarios

Jan 2017 - Mar 2019 (2 years 3 months)

Responsable de el planeamiento de promociones según línea de carrera operativa preestablecida. Inducción al personal nuevo. Elaboración y análisis de indicadores de la unidad de negocio. Elaboración de flujos de proceso del área. Elaboración de políticas orientadas a la estandarización de procesos. Planificación de vacaciones de colaboradores. Organización de eventos de acuerdo al programa anual de experiencias. Tabulación de encuestas de desvinculación laboral para indicadores. Cálculo de de liquidaciones en SAP y proceso de entrega de las mismas. Encargado de asegurar el buen funcionamiento de los servicios básicos y la infraestructura. Control de asistencia y marcaciones de personal operario (SIATA). Reservas y órdenes de compra de unifo

C

Voluntario

COMPAÑIA DE BOMBEROS ITALIA N°5

Voluntario responsable de los mantenimientos de equipos de soporte no hidráulicos

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