Angélica Arzuaga

Gestor administrativo

COMFAMA

Feb 2024 - Jan 2026 (2 years)

Gestioné bases de datos de proyectos, desarrollé informes en Power BI, realicé análisis y monitoreo de datos clave para la toma de decisiones. Hice seguimiento en 2 proyectos simultáneos con impacto directo en población vulnerable. También llevé el control de facturación y realizado seguimiento financiero, contribuyendo activamente al cumplimiento de los objetivos del proyecto. Mi trabajo permitió asegurar el cumplimiento de todas las métricas establecidas, fortaleciendo procesos de evaluación de desempeño y facilitando la rendición de cuentas.

Analista comercial

Fundación Juanfe

Jan 2023 - Feb 2024 (1 year 2 months)

Fui responsable de realizar análisis de mercado para generar alianzas estratégicas, planificar y desarrollar proyectos que respaldaran la estrategia comercial de la organización. Además, llevé a cabo el monitoreo y evaluación de impacto, así como el análisis de resultados para optimizar la toma de decisiones. Acompañé integralmente la implementación de los proyectos, logrando el cumplimiento de las métricas establecidas, incluyendo la meta de inserción laboral de mujeres beneficiarias, generando impacto social positivo medible.

Claims Coordinator

Solvo Global

Mar 2022 - Sep 2022 (7 months)

Fui encargada de generar reportes sobre incidentes laborales, notificar los casos a las partes involucradas y realizar el debido seguimiento. Establecí relaciones efectivas con empleadores, compañías de seguros, hospitales y otros intermediarios del sector. Gracias a una gestión organizada y proactiva, logré mantener un cumplimiento del 100% en los indicadores de gestión establecidos por la empresa, mejorando la eficiencia del proceso de reclamaciones.

Cajero comercial

Bancolombia

Oct 2015 - Jan 2021 (5 years 4 months)

Realicé múltiples operaciones financieras en oficina como retiros, transferencias, pagos y asesoría en productos y servicios bancarios. Mi enfoque estuvo en brindar un servicio ágil y asesoramiento personalizado que promoviera la fidelización de clientes. Fui reconocida por mantener excelentes tiempos de atención al cliente y contribuir al cumplimiento de metas comerciales dentro de las sucursales.

Angélica Arzuaga

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