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Angeles Mariana Infante Gibbs
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Project Manager and Partner of Webs Avenue Agency
Mexico
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Project ManagerPayPalJul 2023 - Oct 2023 (4 months)Project Manager on the Customer Experience (CX) team, inside the SMB segment.- Project Manager LATAMDockFeb 2023 - Jun 2023 (5 months)- Management and monitoring of activities within Operations and communication for all related areas. - Projects for clients in Mexico and LATAM countries. - Monitoring projects and activies with suppliers. - Support and monitoring for Latam expansion. - Bring LATAM projects up to date for everyone involved in our work tools. - Update the monthly and weekly report with the corresponding LATAM projects. Main achievements: delivery of the second global project with virtual and physical cards and management of projects in Ecuador, Mexico, Colombia, Chile and Peru.
- Operations Project ManagerDockNov 2021 - Feb 2023 (1 year 4 months)- Planeación, diseño, ejecución, monitoreo, control y cierre exitosos del proyecto. - Generar un plan de trabajo, definir e identificar impactos en la implementación para la toma decisiones. - Coordinar con los diferentes equipos internos y externos, las diferentes actividades que se deben llevar a cabo para la implementación del proyecto satisfactoriamente. - Apoyar y/o orientar a las áreas internas para optimizar el flujo del proyecto. - Coordinar las pruebas necesarias para asegurar la certificación de servicios previo a la fase productiva a fin de verificar el correcto funcionamiento del producto implementado. - Establecer comunicación efectiva con diferentes proveedores y participantes del proyecto. - Establecer alianzas estraté
- SGerente de ProductoSpace.barSep 2021 - Oct 2021 (2 months)- Creación de estrategias de UX para la mejora del producto en diferentes áreas. - Manejo de equipo de Diseño, Soporte, Ventas, Alianzas y Dirección. - Seguimiento, mejoras y reporte de la venta, renovaciones y vencimiento de dominios .bar y .rest. - Definición y programación de promociones para la estrategia de venta de dominios .bar y .rest. - Actualización de métricas, roadmaps y sprints de los productos. - Seguimiento y análisis de casos de soporte: malwares, pishings y spam. - Creación de benchmarks. - Crear documentos y presentaciones en inglés relacionados con los proyectos de la marca. - Participación en eventos de la industria y comunicación con registrars, registrant, partners, ICANN y registries.
- SAsistente Ejecutiva de ProductoSpace.barMay 2021 - Sep 2021 (5 months)- Seguimiento de la venta de dominios y productos digitales. - Crear documentos y presentaciones en inglés relacionados con los proyectos de la marca. - Punto de contacto entre ejecutivos, empleados, clientes y otros socios externos. - Gestionar el flujo de información de manera oportuna y precisa. - Gestión y organización de reuniones. - Dar formato a la información para la comunicación interna y externa: notas, correos electrónicos, presentaciones e informes.
- Digital Project ManagerTerminal CreativaFeb 2020 - May 2021 (1 year 4 months)- Coordinar a los equipos multidisciplinarios de cada proyecto. - Iniciar, planificar, gestionar, analizar y entregar cada proyecto: sitios webs, apps, estrategias de marca digitales, parrillas de contenido multimedia, entre otros. - Implementar iniciativas para las estrategias de cada proyecto, responsables, tiempos y condiciones por cliente. - Análisis de resultados, datos y entregables de acciones para cada proyecto. - Líder y coordinadora de juntas internas (equipo TC) y externas (demás stakeholders). Logros: he optimizado procesos de trabajo internos y externos de la empresa, he aumentado el nivel de satisfacción de los clientes tras entregas y renovaciones de contrato, he coordinado proyectos en inglés, internacionales y nacional
- CFounderCreatyJan 2020 - Oct 2022 (2 years 10 months)- Creación de nuevo producto para la industria edutech. - Manejo de equipo inicial de Research y Development para primer MVP. - Desarrollo de 3 prototipos del producto. - Postulación y startup seleccionada en diversas incubadoras como MakeSense, POSIBLE y the Founder Institute. Logros:Generar un producto desde cero que tiene 75% de receptividad del usuario final, un equipo voluntario para su desarrollo inicial y selección en la incubadora de The Founder Institute de Silicon Valley, US.
- Asistente de Proyecto y Coordinadora de EventosCámara de comercio Venezolano FrancesaAug 2019 - Jan 2020 (6 months)- Planificación de reuniones con diferentes actores del proyecto French Valley Caracas. - Organización, planificación, ejecución y seguimiento de actividades del proyecto y eventos de la CCIAVF de diferentes áreas: corporativas, culturales, tecnológicas y comités internos. - Realización y constante actualización de presupuestos del proyecto y eventos. - Seguimiento con startups asociadas al proyecto French Valley Caracas. - Seguimiento con área de marketing de la CCIAVF y proyecto French Valley Caracas. - Asistencia a reuniones y evaluaciones de startups venezolanas interesadas en formar parte del proyecto French Valley Caracas. - Evaluación de resultados y procesos por actividad y avances de las startups. Logros: Actualización de pr
- Pasante de Comunicaciones y Gerencia GeneralCámara de comercio Venezolano FrancesaFeb 2019 - Aug 2019 (7 months)- Planificación, ejecución y seguimiento de las actividades de la CCIAVF (Corporativos, económicos, legales y culturales). - Seguimiento de responsabilidades de la Gerente General. - Atención a los miembros por vía telefónica, email y presencial. Logros: Trabajé con distintas áreas de la CCIAVF integrando cada departamento y facilitando las comunicaciones y acciones entre ellos.
- WAsesora Financiera y OrganizacionalWeb's Avenue AgencyJun 2017 - Dec 2018 (1 year 7 months)- Análisis para estudiar avances a nivel financiero y organizacional periódicamente. - Proponer siguientes acciones para corregir, mantener y mejorar la posición de Web's Avenue en todas las áreas. - Organicé cursos y actividades que mejoran el desarrollo interno y externo de la compañía. Logros: Creé un sistema financiero para la empresa, con el objetivo de lograr el cumplimiento y avance de sus metas. También creé más de 10 actividades nuevas para unir equipos de trabajo, mejorar su desempeño y su productividad.
- CGuía de campamentoCampamento TerecayJul 2014 - Sep 2016 (2 years 3 months)- Apoyar, orientar y liderar una patrulla de campistas. - Desarrollar en equipo juegos para los campistas (diurnos y nocturnos) y la temática de la temporada. - Crear y protagonizar juegos para los campistas. - Crear escenarios, accesorios y materiales para que los campistas pudieran realizar las actividades y 'sentirse en la temática de la actividad'. - Organizar los espacios de trabajo para los guías. - Participar en los juegos y actividades especiales de los campistas. Logros: Organizar y optimizar espacios de trabajo, y aumentar mis niveles de empatía, trabajo en equipo y liderazgo.
- WUX Writer SeniorWeb's Avenue
Education
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- Master of Social ScienceLearning by HelpingJan 2020 - Jan 2021 (1 year 1 month)
- Industriólogo, Relaciones laborales industrialesUniversidad Católica Andrés BelloJan 2015 - Jan 2019 (4 years 1 month)
Publications
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- TTrabajo de Grado: Análisis comparativo de eficiencia en equipos de trabajo para empresas con modalidad de teletrabajo y