Luz Angela Bonilla Quiñones Asesor

Asesora multicanal

Banco de Occidente

Dec 2020 - Jun 2022 (1 year 7 months)

Funciones: Asesorar y orientar a los diferentes segmentos del banco, brindando información sobre educación financiera, vincular a través del conocimiento de los canales digitales, ofreciendo sus diferentes beneficios. Evaluar oportunidades y riesgos potenciales del cliente sin afectar provisiones bancarias, validar situación actual de sus productos brindando así medidas de apoyo que ayuden a facilitar el pago oportuno, sin afectar vida crediticia, buscar por medio de la comunicación asertiva, empatía y fidelización con la entidad. Conocimiento en aplicativos como First, Siif, Bi Publisher, SAP, AS400. Excel básico Logros: Calidad en atención al cliente, manejo de objeciones, empatía y soluciones inmediatas. Periodo de vinculación: Dic 2020/

Auxiliar jurídico

Banco de Occidente

Jul 2019 - Oct 2019 (4 months)

Funciones. Manejo y organización de documentos de conflicto de interés de la compañía a nivel nacional. Generar base de datos de acuerdo con información de funcionarios y procesos administrativos. Logros: Fortalecimiento en manejo de Excel. Periodo de vinculación: Jul 2019 / Oct 2019 Empresa: Banco de Occidente S.A

Cajera Auxiliar

Banco de Occidente

Apr 2019 - Jul 2019 (4 months)

Funciones: Control, manejo y custodia del efectivo. Excelente protocolo para servicio en ventanilla, Garantizar calidad y procesamiento en captura de operaciones. Cumplimiento de las normas de seguridad. Conocimiento en moneda extranjera, manejo de aplicativos tales como Sofia, occicliente, Publisher intranet. Logros: Calidad en atención al cliente, manejo de sistemas y custodia bajo normas de seguridad del efectivo Periodo de vinculación: Abr 2019/ Jul 2019 Empresa: Banco de Occidente S.A

y

Cajera principal

y cajero automático. Arqueos

Funciones: Recepción y entrega de efectivo, distribución del efectivo a cajeros auxiliares, Realización de desembolsos en cheque pago a terceros, Solicitud de cupo y provisión de cajero automático, Custodia de claves y llaves de bóveda, caja en transito y cajero automático. Arqueos mensuales, Ofrecimiento canales electrónicos, Manejo aplicativo Cash4u y aplicativo Único Logros: Fortalecimiento en administración y custodia del efectivo. Periodo de vinculación: oct. 2019/ Dic 2020 Empresa: Banco de Occidente S.A LOGROS LABORALES

Luz Angela Bonilla Quiñones

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