Andrés Mauricio Mantilla Navarro
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Diseñador industrial
Bogota D.C., Colombia
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COP40K/hour ~USD9.63/hour
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Jumper - Service designer at the first innovation CellTOTTO, Nalsani SASJul 2019 - Feb 2020 (8 months)- Retar la manera de segmentar los clientes Totto travel y su portafolio de productos. - La nueva experiencia para las tiendas Travel que incluyó: Pantallas digitales interactivas, un nuevo proceso de venta, Tácticas de visual merchandising, estrategia de up/cross selling y el Branding de las tiendas - Una nueva comunidad digital donde mi responsabilidad se centró en: la generación de contenido de valor / la planeación y logística de eventos además de la adecuación de los espacios para los mismos (Lejos del core). - Idear, jerarquizar, prototipar + testear soluciones y experiencias relacionadas al lifestyle Travel. Iterando desde las oportunidades de mejora o Pivoteando a otras iniciativas en el caso de los aprendizajes por ideas fallidas.
Education
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- Diseño industrial / Diseño estratégicoPontificia Universidad JaverianaJan 2015 - Dec 2019 (5 years)
Projects
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- Consultoría de diseño: experiencia de servicio / Visual mechandising / Proceso de ventaAuteco MobilityMay 2019 - Feb 2020 (10 months)- Diseño de los espacios comerciales y de la experiencia en tiendas alineando a los clientes con la identidad de marca que actualmente se usan en la Flagship Store - La Co- creación y construcción de manual para la cultura organizacional - Determinar estrategias de venta y visual merchandising que incrementan las ventas de vehículos y accesorios. Proceso de innovación de servicios y estrategia de marca para la mayor comercializadora de vehículos eléctricos de AUTECO STARKER en Bogotá, basado en el conocimiento del segmento del equipo de ventas, la observación etnográfica y fuentes secundarias
- MAMUT diseños verified_user Verified experienceMAMUT diseños- diseño, desarrollo y producción de artículos para el hogar