Andres Mauricio Buitrago Analista QA

U

Ingeniero junior

Universidad de La Sabana,

May 2023 - Current (3 years 6 months)

Configuraciones técnicas y de integraciones entre CRM y Genesys Cloud – Validación y aprobación de documentos técnicos – Pruebas de carga y de humo en Genesys Cloud y CRM - Manejo de herramientas Jira, Postman, Genesys Cloud, Oracle Infrastructure Cloud, OTRS, Power BI, Microsoft 365 y Miro durante la implementación y estabilización del proyecto - Recolección y análisis en Logs del navegador - Soporte a Genesys Cloud – Documentación de manuales y soporte sobre Genesys Cloud..

U

Ingeniero Junior

UniversidaddeLaSabana

May 2023 - Current (3 years 6 months)

Configuraciones técnicas y de integraciones entre CRM y Genesys Cloud – Validación y aprobación de documentos técnicos – Pruebas de carga y de humo en Genesys Cloud y CRM - Manejo de herramientas Jira, Postman, Genesys Cloud, Oracle Infrastructure Cloud, OTRS, Power BI, Microsoft 365 y Miro durante la implementación y estabilización del proyecto - Recolección y análisis en Logs del navegador - Soporte a Genesys Cloud – Documentación de manuales y soporte sobre Genesys Cloud.

Analista gestión de accesos

TIVIT

Dec 2022 - Apr 2023 (5 months)

Atención de peticiones, requerimientos e incidentes de accesos y seguridad a sistemas de información corporativos, registro y gestión de peticiones de acceso, manejo del directorio activo y administrador de licencias de Microsoft Office requeridos por los clientes internos y externos de Axa Colpatria.

Analista Gestión de Accesos

TIVIT

Dec 2022 - Apr 2023 (5 months)

Atención de peticiones, requerimientos e incidentes de accesos y seguridad a sistemas de información corporativos - Registro y gestión de accesos por medio de Aranda - Manejo del directorio activo y administrador de licencias de Microsoft Office requeridos por los clientes de AXA Colpatria.

Auxiliar de soporte técnico y mantenimiento

Grupo ESS

Aug 2022 - Dec 2022 (5 months)

Soporte técnico presencial y remoto, formateo e instalación de sistema operativo, generación de reportes, instalación de programas, Back Up, mantenimiento preventivo a equipos, configuración de biométrico

Consultor de seguridad

entelgy

Feb 2021 - Nov 2021 (10 months)

Atención de peticiones y escalamiento, requerimientos e incidentes de accesos y seguridad a sistemas de información corporativos, registro y gestión de peticiones de acceso, atención los diferentes requerimientos de cumplimiento de estándares y normas de seguridad.

Consultor De Seguridad

ENTELGY COLOMBIA

Feb 2021 - Oct 2021 (9 months)

Atención de peticiones y escalamiento, requerimientos e incidentes de accesos y seguridad a sistemas de información corporativos, registro y gestión de peticiones de acceso, atención los diferentes requerimientos de cumplimiento de estándares y normas de seguridad.

Pasante técnico en sistemas

Liceo de Cervantes El Retiro

Oct 2018 - Jan 2019 (4 months)

Soporte técnico Mantenimiento a equipos Instalación de software Manejo de domotica

Pasante en Técnico de Sistemas Informáticos

Liceo de Cervantes El Retiro

Oct 2018 - Jan 2019 (4 months)

Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo, soporte en sitio, manejo de domótica e instalación de software.

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