Andrés Felipe Marín Arenas

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Tecnologo en negocios internacionales
Antioquia, Colombia
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Flexible work
Starting at COP1.9M/hour ~USD510/hour

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Job
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Education

Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • Hubtek
    Back Office Accelerator
    Hubtek
    Jul 2020 - Current (5 years 11 months)
  • Uber
    Customer Service Specialist ( S1)
    Uber
    Nov 2018 - May 2020 (1 year 7 months)
    - - Experiencia en servicio al cliente, customer care y capacitaciones a los usuarios de la app - Guiar a los socios a través del proceso de incorporación y todas las herramientas que necesitan para tener éxito en la plataforma Uber - Brindar sesiones de información al grupo de nuevos controladores para prepararlos para conducir y usar correctamente la aplicación - Ayudar a los socios existentes a solucionar cualquier problema que experimenten (pagos, bloqueos, uso de la App, etc.) - Gestionar casos especiales de la plataforma Uber Eats en lo concerniente a los pagos no reconocidos, bloqueos, promociones, además de gestionar e informar sobre el correcto uso de la app. - Experiencia en servicio al cliente, customer care y capacitaciones a lo
  • Logicuartas
    Ejecutivo de Cuenta
    Logicuartas
    Jan 2016 - Sep 2018 (2 years 9 months)
    - Ejecutivo de cuenta, manejo de proveedores y encargado de servicio al cliente para los mismos, seguimiento al área logística y envíos de paqueteo y mercancía en general, respuesta de correos y atención al cliente en general
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  • S
    Tecnología en Negocios Internacionales
    Servicio nacioal de aprendizaje SENA
    Feb 2017 - Nov 2019 (2 years 10 months)