Andrés Felipe Reinoso Muñoz

Gerente de Operaciones.

Qargo Coffee

Oct 2024 - Current (2 years 1 month)

Como Gerente de Operaciones, soy el principal punto de contacto entre franquiciados y Qargo, participando activamente en las aperturas y organización de las aperturas de tiendas, las presentaciones y sesiones de capacitación. Supervisión de los procesos de entrenamiento del personal, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos. • Dirijo la integración de esfuerzos entre las diferentes áreas para optimizar flujos de trabajo y aumentar la rentabilidad de los procesos comerciales e internos de las tiendas. • Imparto entrenamiento a nuevos franquiciados y su personal. Abordo y resuelvo problemas que surgen durante la capacitación, apertura y en la operación diaria, resaltando altos estándares operativos. • Superviso las operaci

S

Gerente de Proyecto.

SWISS NEWATER

Oct 2023 - Oct 2024 (1 year 1 month)

Principal responsable del establecimiento y desarrollo de Swiss Newater en Colombia, gestionando presupuestos, controlando administración de P&G y EBITDA. Garanticé la distribución y supervisión adecuada de los fondos de inversión del Holding Suizo SimbioSwiss. Dirigí el proceso de elaboración y producción, implementando diseños de empaques y etiquetas, así como la puesta en marcha de la máquina HydroClean. Elaboré manuales, instructivos y establecí estándares de calidad. • Gestión y negociación de materias primas, bajo los parámetros necesarios para una electrólisis limpia y efectiva. Además, utilicé herramientas como Zoho CRM y ClickUp para asegurar la correcta implementación de procesos, mejorando la eficiencia en la gestión de proyectos

C

Administrador – Gerente Operaciones.

Compensar,

Jan 2018 - Sep 2023 (5 years 9 months)

Responsable de la operación de los puntos de alimentos en la sede principal: Centro de Entretenimiento Familiar CEF, Restaurante DARE y Eventos masivos en Plaza de Jubileo. Asegurar el cumplimiento de las ventas, EBITDA y los estándares de calidad y operación de los puntos de venta. Administración de 3 puntos de venta adicionales. • Control de presupuesto, inventarios, auditorías internas y externas, mediante la coordinación de áreas internas. • Fomentar la innovación en la experiencia del cliente, para eventos empresariales. • Liderar un equipo de servicio al cliente y operaciones, de más de 100 personas. ✓ Constante cambio e innovación de la carta. Estructuré el proceso de innovación de servicios y productos del restaurante, establecie

A

Director de Operaciones Zona Norte.

AVESCO – Kokoriko y Mimo´s

Apr 2015 - Aug 2017 (2 years 5 months)

• Responsable de la operación en el norte de Bogotá con 12 Puntos de venta de Kokoriko y 7 de mimo's. • Control y reporte de los indicadores financieros y operativos, supervisión de P&G, revisión y planes de acción para EBITDA y resultados operativos. • Creación de los centros de entrenamiento para ambas marcas. Desarrollo de planes de capacitación del personal nuevo para puntos de venta. Administración de nómina de más de 100 operarios. estabilidad los de que venían presentando resultados negativos, para ambas marcas con reducción de deserción en la línea de domicilios, para obtener un mayor alcance y una mejor operación.

Gerente Administrativo & Operaciones Multiplex.

Cinecolombia

Jun 2014 - Apr 2015 (11 months)

Encargado de supervisar la operación y el funcionamiento de la sala, asegurando que se ofrezca una de las propuestas más completas en proyecciones, equipo de trabajo y un portafolio de productos que incluye alimentos y servicios. Además, implementé ClickUp como herramienta de mejora en procesos administrativos, lo que optimizó la gestión de tareas y la comunicación entre los equipos, contribuyendo a una operación más eficiente y organizada.

N

Embajador de marca

National Geographic Store

Jun 2011 - Jul 2011 (2 months)

C

Coordinador de Eventos

Jun 2011 - Mar 2014 (2 years 10 months)

XboxONE y Xbox360 de video juegos para Microsoft Ibérica Stand de en responsable del proyecto "Colombia en NatGeo".

M

Menudos Corazones

Jul 2010 - Dec 2013 (3 years 6 months)

Apoyo en voluntariado

Dirección y Coordinación de Eventos.

Independiente

Jun 2010 - May 2014 (4 years)

J

Supervisor de Zona.

Juan Valdez, Procafecol

Jun 2008 - Jul 2010 (2 years 2 months)

Responsable de la operación de 18 Puntos de venta en Bogotá: Control y reporte de los indicadores financieros y operativos. Control de la estandarización de productos, layout y presentación en los puntos de venta.

M

Colombia

Militar

Jan 2001 - Jan 2002 (1 year 1 month)

Andrés Felipe Reinoso Muñoz

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