Andres Camilo Lugo Calderon Tecnólogo en desarrollo informatico

Supervisor de Instalación

Netcol Ingeniería

Dec 2024 - Current (1 year 5 months)

Como Supervisor de Instalación, soy responsable analizar, supervisar y generar las implementaciones el DataCenter para el cliente CLARO. Mis tareas incluyen la verificación de mínimos de las solicitudes, evaluar y relacionar las medidas con los materiales necesarios para las instalaciones. También realizo la asignación de las actividades para su ejecución, entregando la información detallada y verificada de enlaces solicitados por el cliente. Revisión de calidad a las instalaciones finales, validando que cumplan con la normatividad y estándares propias del DataCenter. Todo esto gestionado a través de las plataformas de SERVICE MANAGER y MAXIMO. Creación y entrega de informes periódicos de las actividades y materiales con sus respectivas mét

I

Ingeniero Junior en Infraestructura

Indra colombia

Sep 2021 - Nov 2024 (3 years 3 months)

Como Ingeniero Junior en Infraestructura, fui responsable de operar y analizar el Datacenter para el cliente TIGO. Mis tareas incluían la manipulación, configuración, instalación, actualización y mantenimiento de equipos rackeables como servidores y switches. También realicé la instalación, mantenimiento y revisión de la infraestructura de redes de fibras y UTP. Realicé manos remotas en sitio, monitoreo y seguimiento de la operación, así como la verificación y trazabilidad de inventario en OPENDCIM. Además, atendí incidentes y requerimientos a través de la plataforma Service Desk, gestionando solicitudes y reportando actividades detalladas, lo que mejoró la atención al cliente al proporcionar informes claros sobre las actividades solicitada

Analista de soporte de sistemas e Infraestructura

Reserco S.A.S.

Aug 2019 - Dec 2019 (5 months)

Soporte técnico en Helpdesk de línea y en sitio en Mesa de Dinero de la corporación generando y solucionando tickets en plataforma corporativa, mantenimiento de computadores correctivo y preventivo en hardware y software, soporte en la instalación, configuración e incidentes de la plataforma de Office365 en las herramientas como Buzón de Correo, Skype, Office, Word, Excel entre otros, soporte en la instalación de aplicaciones financieras como AS-400, Bloomberg, Thomson Reuters, Set-FX, aplicaciones de Bolsa de Valores de Colombia (Master Trader, X-Stream) y Banco de la República (SEN, WSEBRA, DECEVAL). Generación de informes e inventarios. Apoyo en proyectos especiales de actualizaciones, traslados, puesta en marcha y centros de contingenci

Analista de Soporte de sistemas e infraestructura.

Corficolombiana

May 2019 - Jul 2019 (3 months)

Como Analista de Soporte de Sistemas e Infraestructura, proporcioné soporte técnico en el Helpdesk, tanto en línea como en sitio, para la Mesa de Dinero de la corporación. Mi labor incluyó la instalación y soporte de aplicaciones financieras como AS-400, Bloomberg, Thomson Reuters, Set-FX, así como aplicaciones de la Bolsa de Valores de Colombia (Master Trader, X-Stream) y del Banco de la República (SEN, WSEBRA, DECEVAL). Generé informes e inventarios, y apoyé en proyectos especiales relacionados con actualizaciones, traslados, puesta en marcha y centros de contingencia. Además, brindé apoyo en la implementación de automatizaciones en los procesos, documentando la información y realizando pruebas funcionales de las nuevas herramientas imple

Ingeniero en Soporte Junior

Ingenieria y Soluciones Icaro SAS

Sep 2018 - May 2019 (9 months)

Como Ingeniero en Soporte Junior, brindé soporte técnico tanto en línea como en campo, gestionando la creación y administración de usuarios en Active Directory, revisando el cableado estructurado y gestionando equipos en la red, así como la asignación y reservas de direccionamiento en el DHCP. Proporcioné asistencia y solución a problemas con sistemas de información de diversos clientes, como SIIMED, y realicé mantenimiento correctivo y preventivo en hardware y software. Además, instalé y configuré aplicaciones como Office y G Suite de Google, manejé y recuperé copias de seguridad, y generé informes, indicadores e inventarios. También me encargué de la cotización de partes y el trámite de garantías, así como de la creación, seguimiento y so

Soporte técnico

Hospital Universitario San Ignacio

Jun 2015 - May 2018 (3 years)

Como Soporte Técnico, brindé soporte técnico tanto en línea como en campo desde la Mesa de Servicios, gestionando la creación y administración de usuarios en Active Directory, revisando el cableado estructurado y gestionando equipos en la red, así como la asignación y reservas de direccionamiento en el DHCP. Proporcioné asistencia y solución de problemas con los sistemas de información del Hospital, realizando mantenimiento correctivo y preventivo en hardware y software, e instalando y configurando Office365. Además, manejé la recuperación de copias de seguridad y generé informes, indicadores e inventarios para la Mesa. Realicé cotizaciones de partes y trámites de garantías, y creé, seguí y solucioné incidentes y requerimientos en Microsoft

Radio Operador

Axure Technologies

Nov 2014 - Jan 2015 (3 months)

Asistencia, soporte y solución a problemas con sistemas de la información e infraestructura a pozos de exploración en cabina de telecomunicaciones.

Practicante Tecnico

NEC de Colombia

Jan 2014 - Jul 2014 (7 months)

IDIPRON

Auxiliar

NEC de Colombia

Jan 2014 - Jul 2014 (7 months)

Técnico en Soporte Informatico

NEC de Colombia

May 2011 - Jun 2012 (1 year 2 months)

Foto Express Digital Ltda

Auxiliar de Fotografia y Operario

NEC de Colombia

Mar 2008 - May 2011 (3 years 3 months)

Andres Camilo Lugo Calderon

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