Ana Milena Menco

R

Ejecutiva de Ventas

RCN Radio San Andrés

Nov 2022 - Jun 2024 (1 year 8 months)

. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave. • Identificar oportunidades de negocio y cerrar acuerdos comerciales. . Visitar clientes y agendar citas • Elaborar estrategias de ventas personalizadas para aumentar la cartera de clientes. • Conducir programas en vivo. • Preparar y presentar contenido relevante y de interés para la audiencia. • Gestionar y crear contenido para las redes sociales de la emisora.

C

Especialista en Ventas de salud y Bienestar

Clinica Antienvejecimiento

Dec 2020 - Feb 2021 (3 months)

• Brindar asesoramiento y orientación a los clientes sobre los servicios y tratamientos ofrecidos por la clínica. • Atender y resolver las consultas y reclamos de los clientes de manera eficiente y profesional. • Gestionar las citas y agendas de los clientes • Evaluar las necesidades y objetivos de los clientes para recomendar los servicios y tratamientos más adecuados. . Gestionar los pagos y cobros de los servicios y tratamientos ofrecidos por la clínica. • Gestion de leads y ventas

D

Desarrolladora

Dec 2019 - Current (5 years 7 months)

• Gestionar reservas de hoteles, vuelos y actividades turísticas. • Asesorar a clientes sobre destinos turísticos y actividades. • Crear contenido gráfico para redes sociales y campañas publicitarias. • Ventas de servicios turísticos

D

Coordinadora de promoción y Ventas

DYK Tours & Excursiones

Jan 2018 - Jan 2019 (1 year 1 month)

• Promocionar los servicios de turismo a través de diferentes canales. • Desarrollar estrategias de mercadeo y ventas para aumentar la visibilidad y la demanda de los servicios de la empresa. • Gestionar relaciones con clientes, proveedores y otros actores relevantes en la industria del turismo • Generar leads y oportunidades de ventas a través de diferentes canales, como redes sociales, eventos y campañas publicitarias. • Cerrar ventas y asegurarse de que los clientes estén satisfechos con los servicios de la empresa. • Visitar clientes y conseguir nuevos

P

Gestora de Front Desk

Pit Stop Hostel

Jan 2014 - Jan 2018 (4 years 1 month)

• Atender a los huéspedes y proporcionarles información sobre el hostel, sus servicios y la ciudad de Medellín. • Gestionar las reservas de habitaciones y asegurarse de que se completen de manera eficiente y efectiva. . Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, asegurandose de que se cumplan los procedimientos de seguridad y se proporcionen las llaves y otros artículos necesarios. • Responder a llamadas y mensajes de proveedores. • Mantener registros actualizados de las reservas, pagos y otros datos relevantes, cobro de tarifas y la emisión de facturas. • Proporcionar información turística y recomendaciones a los huéspedes sobre la ciudad de Medellin y sus alrededores. • Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera

C

Ejecutiva de Mercadeo y ventas

Centro de Convenciones Aves María

Jan 2008 - Jan 2011 (3 years 1 month)

• Desarrollar y implementar estrategias de mercadeo para promocionar y vender el Centro de Convenciones y sus salones. • Ayudar a mantener la imagen del centro a través de la gestión de la comunicación y la atención al cliente. • Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades y amenazas. • Gestion de presupuestos • Crear contenido atractivo y relevante para promocionar el centro a través de diferentes canales de comunicación. • Gestionar las redes sociales del centro para promocionar eventos y actividades. • Tareas administrativas como: Manejo de base de datos y seguimiento al cliente, elaboracipon de contratos • Asegurarse de que los clientes esten satisfechos con los servicios ofrecidos por el centro.

G

Asistente de ventas de inmuebles

Grupo Monarca S.A

Jan 2006 - Jan 2008 (2 years 1 month)

• Asesorar a clientes sobre los proyectos inmobiliarios • Gestionar las ventas de los proyectos inmobiliarios • Analizar mercado identificar oportunidades y amenazas. inmobiliario para . Gestionar los contratos de venta de los proyectos inmobiliarios y asegurarse de que se cumplan los términos y condiciones. • Seguimiento de ventas • Atender a los clientes y resolver sus consultas y reclamos de manera eficiente y amable.

S

Gestora de Front Desk

Sui Posada Boutique Hotel

• Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar el check-in y check-out de manera eficiente. • Gestionar reservas y responder a consultas telefónicas y por correo electrónico. . Proporcionar información sobre los servicios del hotel y las atracciones locales. • Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento para asegurar la satisfacción del huésped. . Manejar transacciones de pago y mantener registros precisos de las cuentas de los huéspedes.

H

Asistente de comunicación

Hoteles Sol Caribe

• Asistir en la gestión de la comunicación interna y externa del hotel. • Redactar contenido para diferentes canales de comunicación, como boletines, cartas y comunicados de prensa. • Ayudar a mantener la imagen del hotel a través de la gestión de la comunicación y la atención al cliente. • Asistir en la organización de eventos y actividades promocionales del hotel. • Asistir en la creación de materiales promocionales, como folletos y carteles.

C

Coordinadora de evento

Comunitimarketing S.A

• Organizadion de evento: coordinar con proveedores y contratistas los servicios y materiales contratados. • Atencion a clientes: resolver sus consultas de manera eficiente y amable • Venta de stands: proporcionar la informacion sobre los servicios ofecidos, negociar precios y condiciones de alquiler

C

Coordinadora de Mercadeo

• Desarrollar y implementar estrategias de mercadeo para promocionar la marca y los productos de la empresa. • Crear contenido atractivo y relevante para promocionar la marca y los productos. • Organizar eventos y actividades de promoción de la marca y productos • Gestionar informes y presentaciones para la gerencia y otros stakeholders sobre los resultados de las actividades y otros proyectos de mercadeo. • Acompañamiento a las mercaderistas y creacion y supervicion de sus rutas

Ana Milena Menco

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Ana's behavioral traits
Ana's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.