Ana Maria Rojas Rocha

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Líder Comercial, campaña Zafiro Novaventas

LikeU

Sep 2023 - Jul 2024 (11 months)

Brindar acompañamiento comercial a las Novaempresarias; con el fin de potencializar e incrementar sus ventas, brindándoles mayor conocimiento en el manejo de sus herramientas, beneficios y entregándoles estrategias que le permitan hacer crecer su negocio y tener continuidad, además; lograr las metas en cuanto a presupuesto y número de ventas en cada ciclo.
C

Especialista Comercial

CariolaGroup

Feb 2023 - Aug 2023 (7 months)

Dar seguimiento post-venta a los clientes, revisando con ellos el nivel de satisfacción, beneficios encontrados al iniciar el tratamiento, manejo de objeciones y lograr metas en ventas al impulsar la continuación del tratamiento o complementarlo.
A

Agente de Call Center

Atlantic Quontum Innovations

Jan 2022 - Mar 2022 (3 months)

Recibir y atender llamadas, brindando soporte y servicio al cliente de acuerdo a sus necesidades.
G

Customer Service, Tráfico y Servicio al Cliente

Global Shipping Agencies S.A.S

Jan 2007 - Jan 2012 (5 years 1 month)

Customer Service: • Elaborar y hacer seguimiento a la solicitud de SQ's. • Enviar y hacer seguimiento a las cotizaciones • Atender solicitudes telefónicas de los clientes • Soporte Comercial y servicio al cliente: • Realizar seguimiento a las cargas y mantener informado al cliente • Revisar documentación de importación y exportación y autorizar facturación de fletes • Atender solicitudes telefónicas. • Tramitar correcciones ante la Línea. • Atender reclamaciones. • Notificar cambios en itinerarios de buques. • Solicitar prioridades de transbordo • Atender problemas generales de tráfico (sobre pesos, información incompleta, rutas de carga entre otras) • Enviar e-mail releases para las cargas que lo requieran. • Elaborar y confi
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Auditor interno

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