Eliana Barbosa Relationship Builder

G

Consultora STEAM program

Geek Girls LatAm

Apr 2023 - Jun 2023 (3 months)

- A cargo de la estrategia comercial y de mercadeo para el STEAM Program by Geek Girls Latam.

I

Coordinadora logística y relacionamiento - consultora

Innovación Colaborativa Valle

Nov 2021 - May 2022 (7 months)

Research Project – Collaborative Innovation Model Development International Relations and Project Coordinator Managed international relations with key stakeholders from the innovation and collaboration ecosystem in Catalonia and the Basque Country (Spain) as part of the research project “Development of a Collaborative Innovation Model.” Coordinated the international visit of a delegation of 10 representatives from academia, government, and the private sector, ensuring a seamless experience across meetings with 20 companies and universities involved in the research. Oversaw the logistics, communication, and scheduling for the corporate visits, facilitating meaningful exchanges and knowledge transfer about innovation clusters across divers

I

Profesional de proyectos

IWADI

Oct 2021 - Dec 2021 (3 months)

- Apoyo y coordinación logística en la ejecución operativa del proyecto “SENA” liderado por el área de educación continua de la Universidad del Rosario en Colombia. - Para la formación virtual en cursos cortos y diplomados a más de 2.000 funcionarios del SENA a nivel nacional.

Consultora independiente

freelance

Oct 2021 - Current (4 years 9 months)

- Investigación y benchmarking. - Gestión comercial. - Estrategia de marketing digital, comunicaciones y servicio.

Profesora invitada

Universidad Autónoma de Querétaro

Aug 2021

- En la licenciatura de negocios turísticos, diseñé y presenté “Caso de estudio: detrás de los juegos olímpicos tokio 2020”.

Coordinadora Formación Virtual / Comunicaciones

Área Metropolitana del Valle de Aburrá

Sep 2020 - Mar 2021 (7 months)

Gestioné el relacionamiento con cliente "Área Metropolitana del Valle de Aburrá" y aliados estratégicos "Universidad Nacional", además de líderes sociales y actores territoriales (entidades, empresas públicas y privadas y organizaciones civiles) dentro del proyecto "Apoyo a la gestión social territorial y a la gestión social de obras del Área Metropolitana del Valle de Aburrá" (10 municipios) que buscaba beneficiar a 5.000 habitantes metropolitanos en el departamento de Antioquia (Colombia). Coordiné el programa de Formación Virtual y Comunicaciones y las actividades en 2 equipos de trabajo: Comunicaciones y prensa (5 personas) y en Formación Virtual (13 personas) para la investigación, planeación y diseño de 10 cursos virtuales de sostenib

G

Facilitadora STEAM

Geek Girls LatAm

Dec 2019 - Dec 2022 (3 years 1 month)

Various STEAM & Youth Empowerment Projects – NGO Facilitator (2019–2022) Facilitator and Project Coordinator Designed and facilitated STEAM (Science, Technology, Engineering, Arts, and Math) workshops for diverse youth groups across Colombia, promoting critical thinking, curiosity, and problem-solving through hands-on learning. Led the “Life Skills: STEAM” workshop for 11 young participants from Acción Social Juventus in Bogotá (Nov 2022). Collaborated with Microsoft, Fundación Alcaraván (Ecopetrol & Oxy), and local government agencies in Arauquita (Arauca Department) to deliver science sessions for 60 girls, breaking stereotypes about science and inspiring curiosity and confidence (May–July 2020). Facilitated the “Sustainable Thinking”

Becaria Investigadora

Generalitat de Catalunya

May 2019 - Oct 2019 (6 months)

Mi proyecto de investigación de máster fue seleccionado para la beca de investigación de la Generalitat a estudiantes de máster de turismo de Cataluña 2019. El objetivo de la investigación fue identificar a través de la observación y entrevista etnográfica, los principales aspectos que afectan la gestión oportuna y el uso de la información turística y las TIC´s de las OT´s de Cataluña (14) en un contexto de transformación digital para diseñar la oficina de turismo del futuro en Cataluña. - Identifiqué los agentes involucrados y las herramientas TIC´s utilizadas en el intercambio de información del destino. - Analicé el acceso, recopilación y manejo de información del destino dentro de las Oficinas de Turismo de Cataluña. - Identifiqué el

Practicante de Máster

Universitat de Girona

Feb 2019 - Apr 2019 (3 months)

El Campus Turisme de la UdG facilita proactivamente la relación entre las empresas/instituciones turísticas y la Universitat de Girona. Principales tareas: 1. Representar al Campus en reuniones o eventos de proyectos de colaboración y otros en la región de Girona entre ellas: * Mesa de trabajo del proceso participativo, de la Candidatura Costa Brava Reserva de la Biósfera. (Palamós) * Encuentros de Clubes de Producto Patronato Costa Brava de, turismo deportivo y ruta del vino. * Evento de socialización del Plan de Marketing de Turismo de Catalunya 2018-2022. * Jornada Retos en la formación universitaria en el ámbito del Turismo. * Foro Turistic 2019. (Barcelona). * Tourism Tech Adventures (Cartagena-Colombia). * Conferencia y Tabla r

Coordinadora de Comunicaciones y Relaciones Públicas

Nexura Internacional

Jan 2018 - Dec 2018 (1 year)

Nexura – Digital Government Solutions Company Account & Communications Coordinator Strengthened brand positioning and increased visibility by 200% through active participation in national and international events, conferences, and networking spaces. Designed and implemented an integrated branding and copywriting strategy for digital channels, aligning communication efforts and doubling engagement on Twitter and YouTube. Coordinated communication workflows and managed relationships with external PR agencies to ensure consistent media coverage across press and radio. Researched and identified best global practices in public service innovation and customer experience to enhance citizen-oriented solutions. Developed customer service improv

Profesional de Desarrollo de Negocios

Nexura Internacional

Feb 2017 - Dec 2017 (11 months)

Responsable de las estrategias de branding y marketing relacional para representar a la empresa en ferias, seminarios y conferencias nacionales e internacionales TI y Servicio para identificación de oportunidades comerciales y realizar actividades de mercadeo y manejo de marca, donde realicé un benchmarking mundial de mejores prácticas en servicio a ciudadanos, transformación digital e innovación pública y realicé un análisis de páginas web de gobierno para identificación de errores y mejoramiento del UX. Gestioné y lideré actividades de formación interna y motivación para la excelencia en el servicio de atención al ciudadano en entidades del sector público clientes.

Directora de Proyecto

Nexura Internacional

Jan 2016 - Feb 2017 (1 year 2 months)

Fondo Nacional del Ahorro (FNA) – Public Financial Institution Project Director Led the “Awareness and Training on Fondo en Línea” and “Business Support” projects for a national public institution serving over 2 million affiliates from public and private organizations. Supervised a team of 12 trainers and 13 customer support advisors, ensuring high-quality service delivery through both on-site visits and remote user assistance. Worked closely with corporate clients to strengthen relationships, improve engagement, and enhance user satisfaction with the FNA’s digital services. Achieved a 130% increase in the use of the online platform for severance procedures by promoting adoption and providing hands-on client support. Led onboarding and

Project Manager del Sector Público

RUBICA

Nov 2015 - Dec 2015 (2 months)

Encargada de manejar 2 proyectos cortos con entidades del sector público de marketing y comunicación digital, donde fuí responsable de la comunicación (dar los lineamientos a AdsManager para activación de publicidad digital y al Especialista en Analítica web para actividades de monitoreo web) y el relacionamiento con el cliente, así como de coordinar los equipos de trabajo de cada proyecto y hacer el seguimiento a entregables de cada fase del cronograma de ejecución acordados con clientes.

I

Co-Fundadora / Socia

INVERBARSA

Aug 2011 - Dec 2022 (11 years 5 months)

Co-fundadora de empresa familiar del sector textil/confección y comercio. #relacionamiento #propuestascomerciales #licitaciones #estrategia

M

Fundadora

Mistik

Jan 2005 - Aug 2011 (6 years 8 months)

MISTIK fue un emprendimiento personal en el sector textil, especializado en uniformes para los cursos de especialidades en el Ejercito, Fuerza Aérea y Policía Nacional. Fui responsable de toda la administración general del negocio, preste asesoraría a los clientes en diseño, realicé la negociación con proveedores, supervisé la producción y el control de calidad, lideré10 personas y me encargué del relacionamiento y la gestión comercial y el servicio postventa.

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