Amelía Guadalupe Galicia Montoya

T

Cerrador validador en venta de tarjetas de crédito

Tmk grupo Saax

Feb 2024 - Mar 2025 (1 year 2 months)

Experiencia en atención y venta a clientes vía telefónica y actualmente cierre de ventas y validación de las mismas trato digno y empatico con cada cliente atendido

I

Auxiliar academico y Coordinadora de Control Escolar

IUNHI S.C

Feb 2022 - Jul 2023 (1 year 6 months)

Inscripciones, reinscripciones, bajas, armar expedientes, dar seguimiento a los alumnos vía WhatsApp, elaboración de certificados, revisión de calificaciones en SAEKO, elaboración de layouts, participación en cursos de inducción a alumnos de nuevo ingreso, cargar ciclos, grupos y materias en saeko, cargar planes de estudios. Verificar que se carguen calificaciones en tiempo y forma, emisión de actas de calificaciones por ciclo y por programa.

I

Auxiliar Académico

IUNHI (Instituto Universitario de las Naciones Hispanas)

Feb 2022 - Jul 2023 (1 year 6 months)

Como Auxiliar Académico, fui responsable de dar seguimiento a las actividades del docente, asegurando que cargara en la plataforma Moodle sus actividades y calificara a los alumnos de manera oportuna. Activé espacios en Moodle y generé sesiones en la plataforma Weber para facilitar que los docentes impartieran sus clases o las grabaran. Solicité avances programáticos a los docentes y me aseguré de la entrega de calificaciones en tiempo y forma para cargarlas en SAEKO. Además, brindé acompañamiento y seguimiento en los diferentes grupos de WhatsApp de los programas de estudios en salud, vigilando la puntual entrega de actividades en Moodle, así como el ingreso y revisión de clases, la captura de calificaciones en SAEKO y los pases de lista.

C

Auxiliar Administrativo y Recursos Humanos

COSSEPPA S.A. DE C.V.

Dec 2020 - Aug 2021 (9 months)

Elaboración de expedientes, entrevistas a aspirantes de nuevo ingreso para filtrar el perfil que sean aptos al puesto, movimientos en la plataforma de IMSS IDSE altas, bajas, modificaciones. Reportes, elaboración y seguimiento de cotizaciones para abrir nuevos servicios, elaboración de contratos, seguimiento de sus vencimientos, adendum. Inventario de papelería y elaboración de requisiciones de insumos de papelería y limpieza, elaborar cédula de identificación para altas ante la Secretaría de los guardias activos, elaborar reportes de cursos de los guardias activos para la Secretaría del Trabajo, llevar a cabo la aplicación de las evaluaciones de la norma 35 a los diferentes trabajadores tanto operativos como administrativos de la empresa.

C

Aux. Administrativo y de recursos humanos

COSSEPPA S.A. DE C.V.

Dec 2019 - Aug 2021 (1 year 9 months)

En mi rol como Auxiliar Administrativo y de Recursos Humanos, fui responsable de realizar trámites en la plataforma del IMSS, gestionar el almacén de uniformes para guardias, y llevar a cabo el inventario de papelería y expedientes. Además, realicé entrevistas a aspirantes, gestioné las altas de nuevos ingresos, y elaboré tiempos extras para la nómina, así como reportes detallados. También, aunque no directamente relacionado con mis funciones principales, se realizaba un reporte de incidencias de los servicios y de los guardias, asegurando que cada turno se cubriera en tiempo y forma, y que todos los servicios estuvieran debidamente atendidos, lo que contribuyó a la eficiencia operativa y a la prevención de contratiempos en el servicio.

C

Coordinadora de Tutorías

Centro Universitario Siglo XXI

Jun 2018 - Jun 2019 (1 year 1 month)

Encargada de la coordinación de tutorías con 15 docentes de la Licenciatura de medicina y enfermería a mi cargo, coordinando eventos altruistas con los alumnos de los diferentes semestres para apoyar a las personas de bajos recursos, dar atención psicológica a los alumnos que requieren atención especializada, reclutamiento de docentes, exámenes de admisión alumnos de nuevo ingreso, seguimiento de calificaciones y desempeño de las materias para canalizar con los tutores para el apoyo oportuno y que logren el pasar cada una de sus materias. Además, gestioné todas las incidencias relacionadas con los alumnos en cuanto a sus materias y calificaciones, asegurando que se abordaran de manera efectiva y oportuna. Elaboración de expedientes de cada

I

JEFATURA DE CONTROL ESCOLAR

INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES ELISE FREINET

Oct 2013 - May 2018 (4 years 8 months)

Manejo del sistema interno de control escolar tanto de licenciatura como de preparatoria, creación de los nuevos ciclos, creación de nuevos grupos, migración de grupos del ciclo anterior, pasar la forma de evaluación, crear kardex, ingresar horarios al sistema, dar de alta alumnos de nuevo ingreso, inscribirles las materias del grupo correspondiente, generarles kardex, dar de baja alumnos que se fueron del ciclo anterior. En preparatoria se lleva el mismo procedimiento, aparte se llenan los formatos enviados por SSEMSys en papel y aparte hubo que alimentar la plataforma de SSEMSyS con la base de datos de alumnos, base de datos de docentes, cargar los planes de estudio, crear los grupos dando de alta primero las materias y después generando

C

Auxiliar Administrativo

Colegio Columbia

Aug 2011 - Jul 2013 (2 years)

Secretaria en el nivel primaria, archivo, exámenes, oficios, memorándums, inscripciones de alumnos, subir calificaciones en la plataforma del colegio, apoyo en eventos del colegio para la recepción de padres y alumnos, apoyo en las clausuras y entrega de diplomas, trato directo con padres de familia y alumnos, inventarios de los grupos, pedidos de papelería por semestre, elaboración de listas de grupos, guardias de recreos, actividades especificas de los docentes, cronograma de actividades de acuerdo a las actividades propuestas para el ciclo escolar, apoyo en logística de eventos como ceremonias especiales, oratoria, conferencias, matrogimnasias, etc.

P

Asesor Patrimonial

Profuturo GNP

Jul 2010 - Jun 2011 (1 year)

Agente de ventas de afores, fondos y seguros de autos trato directo con clientes asesoría completa sobre su cuenta individual, y los demás servicios que ofrecemos en la empresa.

I

Secretaria Primaria

Instituto Lestonnac

Aug 2009 - Jul 2010 (1 year)

Archivo, elaboración y tiraje de exámenes, circulares, captura de calificaciones, entrega de boletas, recepción de documentación, documentación de SEP., atención a padres de familia, elaboración y entrega de circulares.

U

Asistente

Universidad La Salle Pachuca A.C.

Aug 2008 - Jul 2009 (1 year)

Como Asistente, fui responsable de diversas tareas administrativas y logísticas, incluyendo el archivo de documentos, la organización de eventos como vinos de honor, coffee breaks, desayunos y la comida de fin de año. Elaboré requisiciones, oficios y memorandos, además de brindar atención a clientes y gestionar el inventario de papelería y suministros para eventos. También me encargué de realizar cotizaciones y gestionar inscripciones a diplomados y cursos. Además, utilicé mis habilidades en ventas para ofrecer los diferentes diplomados y cursos disponibles a los alumnos de las diversas licenciaturas, lo que contribuyó a aumentar la participación y el interés en nuestras ofertas educativas.

C

Asistente

Colegio Montessori Arboledas A.C.

Aug 2006 - Jul 2008 (2 years)

Atención a padres de familia, inscripciones de alumnos, informes a público en general, cobro de inscripciones, colegiaturas, venta de uniformes, llevar a cabo el pedido de libros para inicio de cursos, apoyo administrativo en cuanto a copias, captura de información, oficios para SEP, agenda de la directora, apoyo en logística de eventos del plantel, así como cuando la escuela era sede en los TGA, circulares a padres de familia, horarios, expedientes de alumnos, organización de juntas de padres de familia, atención a clientes, caja, archivo, hacer calendarios para simulacros de evacuación y realizar simulacros.

E

Secretaria y encargada del área de resguardos

ESTAFETA MEXICANA S.A. de C.V.

Jan 2005 - Jun 2006 (1 year 6 months)

Encargada del archivo, atención a clientes en la venta de guías, rastreo de los envíos, organización de paquetes en resguardo y localización del destinatario, elaboración de gastos, apoyo en el área de punto de venta, comunicación por Internet con el corporativo, así como verificación de envíos por Internet, manejo de computadora, caja, punto de venta, Apoyo en el cambio a oficinas nuevas, tramites en Comisión de Agua, en Luz y Fuerza, Presidencia Municipal.

A

Teleoperador

Autofin México

Feb 2004 - Jul 2004 (6 months)

Fui responsable de ventas y recuperación de cartera en el call center, promoviendo los diferentes productos que ofrece la empresa y gestionando la recuperación de pagos de clientes morosos. Además, utilicé mis habilidades en comercio electrónico al realizar ventas de tarjetas de crédito y de autofinanciamientos, lo que contribuyó a diversificar las opciones de pago y mejorar la satisfacción del cliente.

C

Secretaria Recepcionista/Auxiliar de Tesoreria

Casa de cambio Monex S.A. de

Jun 1999 - Aug 2003 (4 years 3 months)

Elaboración de expedientes, ordenar archivos, organizar las operaciones que salen por día, confirmar cheques en dólares con nuestro corporativo, enviar paquete de remesas recibidas durante el día y enviarlas por mensajería al corporativo, dar seguimiento de las transferencias recibidas y enviadas así como la liberación de los pagos, asignar y confirmar operaciones, cargar los gastos en sistema para el reembolso de los mismos y enviarlos por valija, así como la generación de los cheques para dichos pagos, Inventario de papelería y despensa de oficina, elaboración de contratos, revisar vencimiento de contratos, elaboración de retención y pagos de renta.

B

Secretaria

BARICOSTA

Jan 1996 - Jan 1997 (1 year 1 month)

Encargada de pagar nomina a los empleados, recepción de información por e-mail, realizar depósitos en bancos, responsable de archivo, llevar agenda del licenciado y confirmar citas.

Amelía Guadalupe Galicia Montoya

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Amelía's behavioral traits
Amelía's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.