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Andrés Caro

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Gerente Producto
Bogotá, Bogota, Colombia

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Jobs verified_user 0% verified
  • Experian
    Product Manager
    Experian
    Feb 2022 - Current (4 years 3 months)
  • Experian
    Product Consultant
    Experian
    Oct 2015 - Feb 2022 (6 years 5 months)
    - Consultor de producto, encargado del diseño y consultoría funcional para la implementación de la suite de plataformas de Experian en la región Spanish LatAm, a través del entendimiento de negocio y desarrollo de casos de uso para entregar la mejor solución al objetivo esperado por el cliente. - Liderazgo de proyectos, enfocados en transmitir la visión del diseño de las soluciones y su valor e impacto en el negocio del cliente. - Apoyo en la preventa (estimaciones, RFPs/RFIs/RFQs, propuesta de valor al cliente, etc.) desarrollo, pruebas y demostraciones. - Interacción con los stakeholders del proyecto, siendo responsable de la trasferencia de conocimiento de las plataformas y siendo punto focal en cómo debe ser implementada la solución
  • Experian
    Product Marketing Director
    Experian
    May 2012 - Sep 2015 (3 years 5 months)
    - Presentación y cierre comercial de las plataformas decisionales de la unidad de negocio de Datacrédito. - Coordinación y seguimiento del proceso de implementación de las plataformas. - Seguimiento al área comercial para la ejecución del presupuesto asignado. - Consultoría, soporte y acompañamiento a clientes y áreas internas en la implementación, características, configuración y uso de plataformas. Logros: - Puesta en producción del motor de decisión para más de 60 clientes a nivel nacional (Retail, SMEs, Sector Financiero, Sector Real, Aseguradoras y TelCos)
  • Citi
    Quality & Consulting Officer
    Citi
    Sep 2010 - May 2012 (1 year 9 months)
    - Responsable a nivel local, regional y global de la medición de indicadores e integridad de la información del contact center de la banca corporativa de Citi a nivel LATAM (área de Client Delivery). - Liderazgo del equipo encargado de la generación de reportería y administración de la plataforma de gestión de clientes del contact (dos personas a cargo). - Desarrollo, implementación y medición de modelos de capacidad instalada para el contact center del área. - Diseño y administración de reportes para la medición del servicio prestado a los clientes corporativos del área de servicios transaccionales de Citi. - Definición e implementación de planes de acción, orientados a la mejora de procesos y calidad del servicio a los clientes intern
  • Citi
    Project Analyst
    Citi
    May 2008 - Sep 2010 (2 years 5 months)
  • Citi
    Credit and Risk Officer
    Citi
    Sep 2005 - Apr 2008 (2 years 8 months)
Education verified_user 0% verified
  • Babson College
    Entrepreneurship Program, Entrepreneurship/Entrepreneurial Studies
    Babson College
    Jan 2014
  • Universidad de los Andes
    Master of Business Administration (MBA), Business Administration and Management, General
    Universidad de los Andes
    Jan 2012 - Jan 2014 (2 years 1 month)
  • Pontificia Universidad Javeriana
    Industrial Engineer, Finance, Management, Process Improvement, Logistics
    Pontificia Universidad Javeriana
    Jan 1999 - Jan 2004 (5 years 1 month)