Allan Gomez Project Manager

Project Manager

FreeBalance

Feb 2015 - Jun 2022 (7 years 5 months)

Tracked 12 project and 500 team member performance closely to quickly intervene in mistakes or delays. •Recruited and oversaw personnel to achieve performance and quality targets. •Adhered to budget requirements with excellent planning and consistent expense monitoring. •Updated operational methods, oversaw accounting procedures, tracked information and compiled data to improve efficiency. •Developed and initiated 25 projects, managed costs, and monitored performance. •Reined in project costs while meeting key milestones. •Modified and directed project plans to meet organizational needs. •Oversaw annual budget to handle supply, labor and maintenance needs. •Eliminated discrepancies in progress by reviewing performance, spend and ti

Senior IT Manager / Project Manager

Bavaria Sab Miller Cervecería Águila S.A.

Jan 2010 - Dec 2014 (5 years)

Analyzed user-generated trouble tickets to determine causes of problems and took appropriate action for resolution. •Worked closely with network administrators and server engineers to deliver quality service. •Diagnosed and resolved complex integrated customer issues for 5 implementation, add-on, maintenance and support of voice, data, VoIP and CTI applications. •Performed construction operations and installation of telecommunications towers for several telecom companies. •Responded to service requests during and after business hours. •Installed and configured new devices and system components. •Coordinated installation of new users and relocations of existing users. •Developed expertise in communication systems cabling, circuitry a

Gerente de Sistemas / Gerente de Proyectos

Bavaria Sab Miller Cervecería Águila S.A.

Feb 2004 - Dec 2009 (5 years 11 months)

Analizó los tickets de problemas generados por el usuario para determinar las causas de los problemas y tomó las medidas adecuadas para su resolución. •Trabajé en estrecha colaboración con administradores de red e ingenieros de servidores para ofrecer un servicio de calidad. •Diagnostiqué y resolví problemas complejos integrados de clientes para 5 implementaciones, complementos, mantenimiento y soporte de aplicaciones de voz, datos, VoIP y CTI. •Realicé operaciones de construcción e instalación de torres de telecomunicaciones para varias empresas de telecomunicaciones. •Respondió a las solicitudes de servicio durante y después del horario comercial. •Instaló y configuró nuevos dispositivos y componentes del sistema. •Instalación coor

IT Manager / Project Manager

USAID

Feb 2004 - Dec 2009 (5 years 11 months)

Guided organizational technology strategy and roadmaps. •Adjusted project plans to account for dynamic targets, staffing changes and operational specifications. •Led technology selection and rollout, focusing on organizational planning, provider contracts and supplier service-level agreements. •Conducted company-wide technology instruction, onboarding and education. •Maintained camera and physical security systems. •Conferred with executives to advise and plan for short-term and long-term IT system upgrade needs. •Demonstrated familiarity with latest hardware, software and networking technology, as well as industry trends. •Wrote policy, procedure and manuals governing internal IT use. •Oversaw daily performance of computer systems

Gerente de Proyectos / Gerente de Sistemas

USAID

Estrategia de tecnología organizacional guiada y hojas de ruta. •Planes de proyecto ajustados para tener en cuenta los objetivos dinámicos, los cambios de personal y las especificaciones operativas. •Lideré la selección y el despliegue de tecnología, centrándose en la planificación organizacional, los contratos de proveedores y los acuerdos de nivel de servicio de proveedores. •Llevó a cabo la instrucción de tecnología en toda la empresa, la incorporación y la educación. •Mantenimiento de cámaras y sistemas de seguridad física. •Conferido con ejecutivos para asesorar y planificar las necesidades de actualización del sistema de TI a corto y largo plazo. •Familiaridad demostrada con el último hardware, software y tecnología de red, así

Gerente de Proyectos

FreeBalance

Rastrea de cerca el desempeño de 12 proyectos y 500 miembros del equipo para intervenir rápidamente en errores o retrasos. •Implementación de Marcos como ya sea PMI, Prince2, Devops, Lean, Lean IT, Six Sigma en forma individual o hibrida según se requiera durante todas las fases del ciclo de desarrollo SDLC. •Planeación, Creación, Ejecución, Seguimiento y culminación exitosa de KPIS, OKRs según sea necesario para equipos de trabajo. •Desempeño en puestos como Product owner, scrum master, Project manager de acuerdo a la necesidad sea predictivo, ágil o hibrido. •Seguimiento mediante herramientas como MS Project, JIRA, Confluence, Mantis, Trello, etc. •Recluta y supervisa personal para lograr objetivos de rendimiento y calidad. •Cumple

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