Alexis Monsalve Carrillo

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Resilience and Discipline. Systems Engineer | IT Support Analyst | MTCNA | MTCRE | Data Scientist in Training
Venezuela
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Résumé

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  • RSG
    Analista de Soporte IT
    RSG
    Jan 2023 - Current (3 years 10 months)
    ● Mantener registros detallados de la configuración de la red, los cambios realizados y los problemas solucionados. Generar reportes para la gerencia u otros departamentos según sea necesario. ● Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales, ayudándolos con problemas relacionados con la red y la conectividad.
  • RSG
    IT Support Analyst
    RSG
    Jan 2023 - Current (3 years 10 months)
    Maintain detailed records of network configurations, changes made, and issues resolved. Generate reports for management or other departments as needed.

    Provide technical support to end-users, assisting them with network and connectivity issues.
  • Konecta
    Technical Support Specialist verified_user Verified experience
    Konecta
    Nov 2019 - Oct 2022 (3 years)
    Service Representative. Multienlace S.A. Konecta. Campaign: Vodafone SOC-Spain, First and Second Level Technical Support for telecommunications services in XDSL, HFC and FTTH technologies provided by third parties for internet, fixed telephony and television. Bogotá, D.C. Colombia. Until October 18, 2022.
  • K
    Especialista en soporte técnico
    Konecta Colombia
    Nov 2019 - Oct 2022 (3 years)
    Representante de servicio. Multienlace S.A Konecta. Campaña : Vodafone SOC-España, Soporte Técnico de primer y segundo nivel a servicios de telecomunicaciones en tecnologías XDSL, HFC y FTTH prestados por terceros para internet, telefonía fija y televisión. Bogotá, D.C. Colombia. Hasta el 18-10-2022.
  • S
    "Systems Analyst"
    Supply Medico Dental los AndresCA
    Oct 2015 - Nov 2018 (3 years 2 months)
  • S
    Analista de Sistemas
    Supply Medico Dental los AndresCA
    Oct 2015 - Nov 2018 (3 years 2 months)
Education verified_user 0% verified
  • Universidad de los Andes VE
    Bachelor's Degree in Engineering, Systems Engineering
    Universidad de los Andes VE
  • Universidad de los Andes VE
    Grado en Ingeniería, Ingeniería de sistemas
    Universidad de los Andes VE