Actualmente trabajo como Tech Support Specialist II en Crescendo, donde me enfoco en la satisfacción del cliente mediante el uso de herramientas como Zendesk y la resolución de consultas técnicas de manera eficiente. Mi experiencia ha fortalecido mis habilidades en la colaboración en equipo y la atención al cliente. Estoy cursando un grado asociado en Marketing Digital en la Universidad Privada de San Pedro Sula, donde aplico mis conocimientos teóricos en mi labor diaria. Estoy motivada por el aprendizaje continuo y comprometida a contribuir al éxito de mi equipo y mi organización.