Gerente tecnología-crédito
Nalsani To
Jan 2022 - Current (4 years 10 months)
- Pertenecer al equipo creador de la fintech credifactory que creó el medio de financiación keypago propio para la marca Totto del grupo empresarial Nalsani.
- Definir e implementar los procesos de operaciones, soporte, aplicaciones y seguridad de la información de la organización.
- Definir el modelo tecnológico para el otorgamiento de crédito, teniendo en cuenta las premisas de ágil, rápido, seguro y auto gestionado.
- Definir y ejecutar el presupuesto del área y del proyecto de complementación. - Además, gestioné el servicio al cliente, liderando el equipo de soporte interno y externo para asegurar una atención efectiva al cliente final, lo que contribuyó a mejorar la satisfacción y la experiencia del usuario en nuestro