Alejandro Ibanez Caero Administrador de Empresas con experiencia en entornos de

C

Supervisor de Servicios

Clínica BUSCAMED

Aug 2024 - Mar 2025 (8 months)

Liderar y supervisar equipos comerciales y de atención al cliente en entornos de servicios de salud. Implementar estrategias para la mejora de resultados comerciales y satisfacción al cliente. Coordinar con áreas médicas y administrativas para asegurar calidad de servicio. Elaborar reportes de desempeño, seguimiento de indicadores y gestionar reclamos y casos críticos con enfoque en retención y fidelización. Supervisé y coordiné las operaciones de servicio y soporte comercial, asegurando un flujo de trabajo eficiente y la correcta ejecución de las tareas, integrando principios de logística para optimizar la distribución de recursos y tiempos de respuesta. Monitoreé los indicadores clave de rendimiento (KPI) e implementé estrategias de segui

C

Ejecutivo de Servicios

Clínica BUSCAMED

Apr 2024 - Jul 2024 (4 months)

Gestioné las solicitudes de los clientes y aseguré un seguimiento continuo, apoyando la ejecución de los procesos comerciales y de servicio, lo cual se alinea con el objetivo de optimizar la prestación de servicios y la fidelización del cliente. Mantuve registros de clientes precisos y actualizados, asegurando el seguimiento adecuado de las solicitudes e interacciones para mejorar la experiencia del usuario. Coordiné con los equipos internos para garantizar una resolución oportuna y un flujo de trabajo fluido en todas las operaciones, contribuyendo a la eficiencia general de los servicios. Apoyé los procesos de documentación y seguimiento interno, contribuyendo a una prestación de servicios organizada y eficiente. Gestioné la comunicación c

K

Ejecutivo de Ventas

KANTUTANI S.A CONCORDIA

Jan 2024 - Mar 2024 (3 months)

• Gestioné y actualicé la base de datos de clientes, asegurando un seguimiento preciso de las oportunidades de venta y el estado del proceso. • Analicé la información de los clientes y los datos de seguimiento para priorizar las oportunidades y mejorar los resultados de conversión, alineado con los objetivos de gestión comercial. • Coordiné reuniones, la comunicación con los clientes y los procesos comerciales en curso para mantener el flujo de ventas, incluyendo la coordinación de actividades relacionadas con la gestión comercial energética cuando aplicaba. • Preparé informes de rendimiento y actividad para respaldar la toma de decisiones basada en datos, mejorando la efectividad de las estrategias de ventas. • Mantuve registros estructura

H

Administrador

Hostal Ibañez

Feb 2021 - Feb 2022 (1 year 1 month)

Gestioné procesos administrativos y operativos, incluyendo documentación, seguimiento de pagos y coordinación de servicios. Supervisé los pagos y el estado de la prestación de servicios, asegurando un seguimiento preciso y una ejecución oportuna. Coordiné con proveedores y prestadores de servicios para garantizar la continuidad operativa, lo que contribuye a la gestión comercial energética al asegurar la disponibilidad y optimización de recursos. Mantuve registros organizados de transacciones, clientes y actividades operativas, apoyando así la precisión en la gestión comercial energética. Preparé informes financieros y operativos para apoyar el seguimiento del desempeño empresarial y la toma de decisiones, incluyendo aspectos relevantes p

Alejandro Ibanez Caero

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