Alejandra Segovia Acevedo

U

• KAM Expansión Internacional

UC CHRISTUS Chile

Jul 2022 - Nov 2024 (2 years 5 months)

Fortalecimiento de la Unidad de Paciente Internacional: Se trabaja en la imagen corporativa tanto interna como externa de UC CHRISTUS, además de crear los flujos para la atención del paciente, desde su admisión hasta su alta, siempre en pos de un servicio con foco en el paciente y su experiencia. Trabajo en equipo con todas las áreas de la compañía, logrando liderar y traspasar la importancia del servicio en toda la cadena de valor,a fin de hacerlos parte de los logros obtenidos. En negocios nacionales, ayudé con estudios de mercado y generación de valor de los servicios, lo cual me permitió abrir mercado y cerrar acuerdos.

Directora Comercial

Top Doctors

Oct 2019 - May 2022 (2 years 8 months)

en google, con el objeto de que el paciente encuentre al mejor especialista. Top Doctors es una empresa americana parte de Castle Connolly Medical Ltda. Presencia en 9 países, casi 70 mil médicos a nivel mundial. Responsable de la estrategia de crecimiento y definición de servicio para el desarrollo del negocio en Chile, identificando a los tomadores de decisión de cada centro con el objetivo de ampliar la cartera de médicos de todas las especialidades del país, hacer alianzas estratégicas con los centros privados con el objeto de posicionarlos en forma individual o bien como equipo clínico. Excelente relacionamiento interno en la compañía (back office en México), lo que permite traspasar la necesidad del mercado de la salud en Chile, capac

P

Account Manager

Philips Healthcare,

Jul 2011 - Jun 2015 (4 years)

Reporté directamente al General Manager de Healthcare Chile. Desarrollé y lideré proyectos de venta de equipos y servicios médicos para mercado público y privado; búsqueda de nuevos clientes y mantención de cartera de clientes de 5 Regiones y RM. Logré con éxito budget de venta en años 2011, 2012 y 2013. Efectué asesoría comercial y técnica a médicos, equipos de abastecimiento y áreas administrativas de los centros, involucrandoa los Directores de Servicio de Salud correspondientes, lo que permitió aunar criterios entre médicos, personal administrativo y ejecutivo en base al presupuesto definido por el Servicio de Salud, las condiciones físicas de losestablecimientos y necesidades de los médicos, lo cual se traduce en alineamiento técnico y

A

Directora de Sucursal

Adecco, Compañía Multinacional Suiza, Soluciones de RRHH

May 2010 - Jul 2011 (1 year 3 months)

Reporté directamente al Director Zonal. A cargo de un equipo de 10 personas. Dentro de los objetivos y por lo que cuales se mide en gran parte la gestión; es por el ingreso de nuevos Clientes. Desde este rol elaboré un plan estratégico que permitió revertir resultados negativos de la sucursal, mejorando la experiencia de servicio tanto de Selección de Personal (principalmente) y servicios transitorios. Todo lo anterior, permitió salir del estado negativo de la sucursal y dejarla con una rentabilidad de un 30%. Proyectos importantes con cadena Walmart Chile, Kimberly-Clarck, entre otros.

S

Sales Representative Artroplastía (Prótesis) de Cadera

Stryker Corporation Chile, Multinacional

Jan 2007 - Jan 2010 (3 years 1 month)

Reporta directamente al Sales Manager. El objeto del cargo fue la apertura de mercado en la V Región, lo que conllevó a la creación, mantención y fidelización de cartera de médicos. Para ello, se debió realizar análisis de mercado (sector privado y público), tanto de clientes como de la competencia, elaborando e implementando estrategias de ventas con el fin de penetrar mercado y detectar necesidades para identificar los aspectos por lo cual diferenciarse; lo cual se reflejó en el éxito en la penetración del producto/servicio en el mercado de la V Región, lo cual se tradujo en el posicionamiento de la marca en todos los hospitales y clínicas del territorio, aumento de market share, rentabilidad y logro de objetivos.

L

Jefe de Marketing y Líneas de Negocios

Link Humano, Empresa de RRHH perteneciente al Holding de la CCHC

Jan 2002 - Jan 2007 (5 years 1 month)

Creé el departamento de marketing, donde elaboré estrategias comerciales, administré presupuesto, implementé proyecto de cambio de nombre de fantasía de la empresa al cual se da concreción con éxito. Además, desarrollé mix comercial de una importante línea de negocios de la empresa, donde tuve el control del presupuesto asignado para cada servicio; verificar sus desviaciones para corregirlos a través de la gestión comercial, planificación y control, contribuyendo a la alineación de la estrategia del negocio a nivel nacional e interactuando con el equipo de ventas.

R

Representante Comercial a nivel Nacional

Jan 1998 - Jan 2001 (3 years 1 month)

Trabajé directamente con el Gerente General. Participa en representación de la Empresa en reuniones con finessociales de la CCHC. Encargada de la mantención y fidelización de clientes, lo que se traduce en el incremento de servicios y utilidades. Realicé la labor de supervisión en terreno del personal que presta servicios en RM, teniendo a cargo aproximadamente 600 personas e interactuando con los Jefes de Sucursales a nivel nacional.Tuve la posibilidad de trabajar en todas las áreas, lo cual me dio la experiencia necesaria para elaboración de proyectos de cualquier índole.

Key Account Manager

HealthCare

Reporté directamente al Director Comercial de Chile. El proyecto tiene por objeto la prospección de nuevos clientes para la Industria de servicios de alimentación en Healthcare, nuevo nicho de mercado en Chile. Adicionalmente, realizó una prolija estimación de demanda através de una investigación de mercado que incluyóholdings, redes de salud, clínicas y hospitales; conocimiento de las necesidades de cada cliente, participación en licitaciones, agendamiento con médicos tomadores de decisión para posicionamiento de la Empresa y detección de necesidades logrando con ello, proyecto de concesión pública, cerrado con éxito (primer negocio de salud en Chile).

Alejandra Segovia Acevedo

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