Alberto Moreno

AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE

Nomi Health

Jan 2022 - Jan 2025 (3 years 1 month)

Atender llamadas y chats de pacientes estadounidenses que deseaban conocer los resultados de su prueba de COVID-19 y reservar citas sus vacunas. Ayudar al paciente a encontrar el lugar ideal para su prueba de COVID. En Fortiva, tomar pagos, explicar la cuenta a los clientes

(

CUSTOMER SERVICE AGENT

(NOMI HEALTH & FORTIVA

Jan 2022 - Jan 2025 (3 years 1 month)

Assisted U.S. patients with COVID-19 test results and vaccine appointments Helped patients locate the most convenient testing sites Took payments and explained account details to customers Responded to calls and live chats efficiently and empathetically

Supervisor de cocina

Selina Hostels

Jan 2018 - May 2018 (5 months)

Mantener la calidad de la comida, optimizar la operación de manera que cada empleado diera su mayor esfuerzo para mejorar el servicio gastronómico, hacer inventario una vez por semana, mantener contacto con los proveedores, crear nuevos platillos semanalmente para la degustación del público, seguir las recetas ya establecidas al pie de la letra, mantener comunicación con el gerente para que estuviera anuente sobre todo lo que se estaba llevando a cabo,.

C

SOUS CHEF

CATERING BUEN SABOR

Jan 2015 - Jan 2021 (6 years 1 month)

Me encargo de la mayor parte de la preparación de la comida del día, de la limpieza al final del turno, de cocinar y de servir. Responsable de responder a todas las conversaciones entrantes, explicando los menús, las tarifas y los plazos de entrega.

G

GERENTE DE RESTAURANTE

GOLDEN UNICORN EXPRESS

Jan 2012 - Jan 2014 (2 years 1 month)

Responsable de garantizar la puntualidad de los empleados, supervisar la adquisición de alimentos del restaurante, mejorar la calidad de los alimentos, diseñar menús, gestionar el inventario y establecer objetivos mensuales de ventas y calidad. Responder a todos los mensajes de chat de los proveedores para una mejor comunicación. Atender a los clientes de manera optima

G

RESTAURANT MANAGER

GOLDEN UNICORN EXPRESS

Jan 2012 - Jan 2014 (2 years 1 month)

Supervisar las operaciones diarias y el desempeño del personal. Mantener la calidad de los alimentos y la satisfacción del cliente. Gestionar el inventario y la comunicación con los proveedores.

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