Alba Arzate Galván

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Director de Talento y Cultura.

izzi – Grupo Televisa

Sep 2012 - Jun 2024 (11 years 10 months)

Business Partner para la Vertical Comercial a nivel nacional y responsable de RRHH para las diferentes áreas que operan en CDMX. Responsable de la gestión integral de personas en la Vertical Comercial a nivel nacional, a cargo de los procesos de Planificación (Atracción de Talento, OnBoarding, Training, Employee Appraisal, Cultura), Sueldos y Salarios (Pre-nómina, IMSS), Compensación (Estructura, Casos de Negocio y Beneficios). Implementación de la NOM 035 en la División Metropolitana obteniendo 6 certificaciones internas en CDMX, impactando positivamente en el clima laboral y la salud de más de 10,000 colaboradores. Liderar la planeación estratégica en la integración de empresas como Cablemás y actor clave en la homologación de prestacione

S

Gerente de Gestión de la Estrategia

SEGUROS BANAMEX

Jun 2010 - Sep 2012 (2 years 4 months)

Amplia experiencia en la Implementación y Mantenimiento de Modelos de Gestión (Corporate Performance Management), configuración en HPS. Mi función principal en Seguros Banamex fue implementar y mantener el Modelo Balanced Scorecard y su despliegue en todas las áreas de la organización, configurando el modelo en Hyerion Performance Scorecard, creando y poniendo en marcha la Oficina de Gestión Estratégica (Office Strategic Management)

Líder de proyecto

Enable

Dec 2005 - Jun 2010 (4 years 7 months)

Líder de Proyecto en la habilitación de modelos de gestión corporativa y automatización en Hyperion Performance Scorecard, a través del despliegue de Mapas Estratégicos y Causa–Efecto para las áreas Core de las organizaciónes como: Seguros Banamex, Grupo Phoenix en Colombia, Banco Compartamos, entre otras. Coordinación y ejecución de proyectos de implementación de mejora de procesos desde la diagramación de procesos actuales hasta la puesta en marcha de nuevas formas de trabajo soportadas en procedimientos, políticas y medición de actividades.

Jefe de Control de Procesos y Administración de Recursos Nivel Nacional

Telcel

Nov 1991 - Jun 2004 (12 years 8 months)

Responsable de la generación de Información Estadística para la toma de decisiones a nivel Dirección, (Tablero de Control): Informes de ventas de mercado masivo y corporativo, margen de operación, EBITDA, servicio a clientes, crédito y cobranza, cuentas corporativas, penetración de mercado y competencia. Coordinando la definición, documentación, implantación y validación de los procesos operativos bajo la normativa ISO 9001:2000; a cargo del área de Auditores de Procesos a nivel nacional.

Alba Arzate Galván

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