Detección y resolución de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos. Preparación y empaquetado de productos para su envío. Dirección, supervisón y planificación de las tareas desempeñadas por el equipo de trabajo. Atención al cliente ofreciendo en todo momento un servicio de calidad. Atención telefónica y gestión del correo electrónico. Cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección. Educación Marketing, MBA Executive Escuela Europea de Negocios, Oviedo Aturias Marketing, Master in Marketing Comunicación Administración comercial Ide-Cesem, Oviedo Asturias