Adriana De la ossa

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Product Specialist at Dataico | Product Led Growth | Research | Customer Onboarding | Customer Service | Accounting
Colombia

Contact Adriana regarding: 
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Full-time jobs
Starting at COP3M/month ~USD943/month

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • DATAICO
    Product Specialist public Remote experience
    DATAICO
    Jul 2022 - Current (4 years 4 months)
    - Ideación de funcionalidades y mejoras de la plataforma para cumplir con normativas financieras, fiscales y contables.
    - Diseño de recolección de insights monitoreados por KPIs como NPS y Product-Led Growth.
    - Análisis de causas raíz utilizando herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, implementando soluciones basadas en impacto, recurrencia y prioridad.
    - Gestión de lanzamientos y despliegues a ambiente de producción, organización de Sprints y retroalimentación continua al equipo de ingeniería para mejorar la velocidad de entrega.
    - Conducción de espacios como Entrevistas de usuarios diarias con clientes y Webinars en vivo en YouTube.
    - Creación de historias de usuarios según necesidades de clientes.
  • A
    BDR | Customer Service public Remote experience
    ACONTAR
    Feb 2020 - Dec 2021 (1 year 11 months)
    - -Generación de leads
    -Llamadas en frío y envío de e-mails
    -Captación y retención de clientes potenciales y prospectos
    -Servicio al cliente
    -Manejo de CRM (HubSpot)
    -Prospección de clientes
    -Consecución de metas proyectadas
    - -Manejo de Excel, Slack, WhatsApp Bussines, Trello.
    -Identificación de oportunidades de negocio.
    -Generación de informe trimestral de resultados OKR´S
    Aplicación móvil de calendario tributario para contadores públicos en Colombia.
  • Startups Lab
    PRODUCT MANAGER FRIDA DIGITAL public Remote experience
    Startups Lab
    Feb 2019 - Aug 2019 (7 months)
    - - Creación de interfaces Software contable FRIDA Digital
    - Coordinar diseño de interfaces
    - Supervisar desarrollo de software
    - Crear contenido para piezas graficas
  • D
    AUXILIAR CONTABLE
    DOSS ASOCIADOS S.A
    Aug 2018 - Mar 2019 (8 months)
    - - Facturación en World Office
    - Facturación en Siigo Nube
    - Aux. de liquidación de impuestos
    - Contabilidad general
    - Conciliación bancaria
    - Archivo
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  • Platzi
    Curso de CRO (Optimización de Conversiones) public Remote experience
    Platzi
    Feb 2025
  • Platzi
    Curso de Product Management public Remote experience
    Platzi
    Jul 2024
  • Platzi
    Curso de Historias de Usuario en Scrum public Remote experience
    Platzi
    Jun 2023
  • Platzi
    Curso de UX Writing básico public Remote experience
    Platzi
    Jun 2023
  • Platzi
    Curso Profesional de Scrum public Remote experience
    Platzi
    Jun 2023
  • Platzi
    Curso de User Research public Remote experience
    Platzi
    Mar 2023
  • Platzi
    Curso de Design Thinking para Emprendimiento Social public Remote experience
    Platzi
    Feb 2023
  • LinkedIn
    Fundamentos de marketing B2B public Remote experience
    LinkedIn
    Mar 2022
  • Domestika
    Principios básicos de SEO public Remote experience
    Domestika
    Mar 2022
  • Platzi
    Curso técnicas de negociación public Remote experience
    Platzi
    Mar 2022
  • Platzi
    Curso de ventas práctico public Remote experience
    Platzi
    Feb 2022
  • Servicio Nacional del Aprendizaje-SENA
    Administración y recuperación de cartera de créditos public Remote experience
    Servicio Nacional del Aprendizaje-SENA
    Mar 2019
  • Servicio Nacional del Aprendizaje-SENA
    Fundamentos básicos del mercado de valores para el inversionista public Remote experience
    Servicio Nacional del Aprendizaje-SENA
    Dec 2018
  • Universidad cooperativa de Colombia
    Contaduria Pública
    Universidad cooperativa de Colombia
    Jan 2013 - Jan 2019 (6 years 1 month)