A
Adriana Patricia Walteros Caballero
About
Detail
Técnico profesional en mercadeo y Administradora de empresas
Bogotá, Bogota, Colombia
Contact Adriana regarding:
person_search
Finding candidates
Timeline
work
Job
school
Education
Résumé
Jobs
verified_user
0% verified
- XCoordinadora Administrativa y de Recursos HumanosXP Colombia SASJul 2014 - Current (11 years 1 month)- Responsable de los procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal. Generación de nómina y seguridad social. Procesos administrativos, de marco legal y de control interno.
Profesional Red de sociosCruz Roja ColombianaJul 2012 - Jul 2013 (1 year 1 month)- Responsable de implementar el programa de recaudación de fondos para la Sociedad Nacional de la Cruz Roja Colombiana, apoyo en los procesos del área de Movilización de Recursos y las actividades desarrolladas en call center para las diferentes áreas- Analista de datosOptime ConsultingMay 2012 - Jul 2012 (3 months)- Responsable de supervisar los proyectos de call center, adicionalmente conseguir el registro de compañías en los programas de incentivos de Avaya y Hewlett Packard.
- VCoordinadora Call CenterVox Magna Contact CenterMay 2011 - Apr 2012 (1 year)- Responsable de coordinar la ejecución y control de las actividades del call center para clientes como Bigpass y ADV (Agendamiento de citas) Banco Popular (Recolección de encuestas) y Multisoft (Actualización de BD e invitación a eventos).
- Promotora InstitucionalManpower Professional LtdaSep 2010 - May 2011 (9 months)- Responsable de ejecutar las campañas de fidelización de los clientes de la línea institucional de Kimberly, acompañamiento y servicio al cliente.
- Coordinadora Call CenterUNICEFNov 2008 - May 2010 (1 year 7 months)- Responsable de coordinar la ejecución y control de las actividades del call center inhouse, recepción e ingreso de donantes espontáneos y por consignación, seguimiento y control de los donantes por página web, en cuanto a call center externos, acompa
- Supervisora Call centerCasa Editorial El TiempoAug 2004 - Oct 2008 (4 years 3 months)- Responsable de coordinar la ejecución, seguimiento y cierre de los proyectos de call center, de clientes internos y externos, velando por la satisfacción y el cumplimiento de los objetivos fijados por el cliente, adicionalmente controlar el recurso
- DAsistente en Investigación de mercadosDatatiempo ltdaFeb 2003 - Jul 2004 (1 year 6 months)- Responsable del área de investigación de mercados en su parte de recolección vía telefónica, reclutamiento de personal, alistamiento de material de trabajo, capacitación, supervisión, auditoria, revisión de coherencia interna, codificación, tabulació
- Asesor comercialLiberty SegurosFeb 2002 - Dec 2002 (11 months)- Responsable de asesorar comercialmente en el área de ventas de seguros obligatorios, de vida y exequiales, servicio pos venta.
- CAsistente en Investigación de mercadosCoopindustrial Napoleón Franco & Cía.May 1999 - Apr 2000 (1 year)- Funciones: Revisión de coherencia interna, codificación, tabulación, digitación, análisis de datos, cierre de listados y supervisión del área de crítica.
- EAsistente en Investigación de mercadosEbel InternationalJul 1998 - Apr 1999 (10 months)- Recolección de información, revisión de coherencia interna, codificación, digitación, análisis de datos, servicio pre y pos venta.
Education
verified_user
0% verified
- Administradora de EmpresasCorporación Universitaria de AsturiasJan 2021
- CTecnico Profesional en MercadeoCentro de gestión comercial y mercadeo SENAJan 2002
- Bachiller AcadémicoColegio Distrital Carlos Arango VélezJan 1996