ADRIANA SOFIA DE LOS REYES FERRER VILCHEZ

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L

E-commerce Chat Customer Support

Logistic – Prestige (Perfumes) Coty Services und Logistics GmbH,

Jun 2026 - Jul 2026 (2 months)
Customer Service Representative and Admin Support

Zezgo Car Rental

Feb 2025 - Current (1 year 9 months)
P

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Paris Todo Belleza.

Dec 2024

Seguimiento y control de agenda. control cobranzas y pagos.
B

AGENTE TELEOPERADORA

BLS Company

Jul 2024 - Nov 2024 (5 months)

Emisión de llamadas bilingües, recepción de clientes y cierre de ventas.
G

DISPATCHER/DESPACHADORA - TELEOPERADORA

Global X Logistics LLC

Jan 2023 - Jan 2024 (1 year 1 month)

Como Dispatcher/Despachadora - Teleoperadora, fui responsable de la recepción de clientes vía telefónica en inglés, asegurando una comunicación clara y efectiva. Controlé datos y gestioné la logística de transporte de vehículos, supervisando la legitimidad de las empresas involucradas. Además, mantuve contacto constante con conductores y corredores para discutir tarifas y pagos relacionados con la logística de cargas, lo que me permitió aplicar habilidades de gestión de llamadas y servicio al cliente. Mi experiencia en el uso de Google Workspace y Zoom facilitó la organización y el flujo de trabajo, optimizando la eficiencia operativa y mejorando la satisfacción del cliente.
M

AGENTE TELEOPERADORA

Marques Assesoria Financeira

Apr 2022 - Nov 2022 (8 months)

Emisión de llamadas en portugués, recepción de clientes y cierre de ventas.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Ministerio Público

Nov 2019 - Feb 2020 (4 months)

Seguimiento de agenda, creación y transcripción de documentos.
E

ENCARGADA DE TIENDA

Eyebrow Designs Spa

Jan 2019 - Jan 2020 (1 year 1 month)

Seguimiento de agenda, manejo de redes sociales y canva, atencion al publico, manejo y pago de nomina.

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