Administradora Hotelera de profesión, con más de 20 años de experiencia en gestión en el rubro de Alimentos y Bebidas, organización de eventos, ventas y servicio al cliente. Enfocada en la excelencia tanto en calidad de producto como en la experiencia del servicio.
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USD15/hour
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T
Gerente de oficina
Tentaciones by Ale Melly
Jul 2019 - Current(6 years 1 month)
B
Gerente
Buon Di Cafe
Jul 2015 - Jul 2019(4 years 1 month)
A
Gerente /Emprendimiento propio
AC Publicidad y Marketing
Jul 2014 - Jan 2017(2 years 7 months)
I
Gerente Comercial
Industrial Comercial Holguin e Hijos S.A. (CAFE FRATELLI)
Feb 2012 - Mar 2014(2 years 2 months)
- Elaboración del plan de Marketing y ventas anual por producto.
- Dirección de FFVV y Call Center.
- Búsqueda y desarrollo de alianzas estratégicas para nuestros productos.
- Dirección y supervisión del desarrollo de eventos y acciones de marketing (BTL).
- Establecer planes y políticas de cobranza y despacho.
- Coordinación con el Área de Comercio Exterior para la importación de equipos y repuestos.
G
Jefe de Servicios
Golden Investment S.A.
Oct 2004 - Jan 2012(7 years 4 months)
- Encargada de la programación mensual del servicio de A y B para nuestros clientes.
- Coordinación con la gerencia de operaciones y gerencia general para las politicas de servicio.
- Coordinación con el área de Marketing para organización de eventos en sala.
- Análisis de costos
- Coordinación permanente con el área de Logística para la compra de insumos.
- Capacitación y supervisión de personal de servicio al cliente.
I
Costumer Service at Marriott Vacation Club
Institución Educativa Técnica y Académica "Antonio Nariño" - IETAAN