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Adriana Castillo
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Valle del Cauca Department, Colombia
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Job
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Ejecutiva ComercialCoomevaSep 2022 - May 2024 (1 year 9 months)• Posicionamiento del producto dentro del mercado. • Brindar la asesoría comercial al cliente pertinente • Gestión de agenda, concertación de citas y visitas a clientes existentes y potenciales. ◦ Negociación y cierre de acuerdos comerciales.- Asesora TurísticaViajes CircularJul 2015 - Jul 2019 (4 years 1 month)• Diseño y promoción de paquetes turísticos y promociones especiales. • Realización de reservas de hoteles, gestiones de transportes y tramitación de pagos. ◦ Asesoramiento al cliente sobre destinos turísticos, rutas de viaje y medios de transporte. ◦ Venta de paquetes turísticos propios y de otros proveedores mayoristas. • Realización de reservas de viajes, alojamiento, excursiones y otros servicios turísticos.
- AAuxiliar de PasajesAVIANCA COODESCOJan 2007 - Jan 2008 (1 year 1 month)• Asistencia a pasajeros durante el embarque y el desembarque. • Realización de arqueos de cajas a la finalización del turno y posterior depósito de la recaudación. ◦ Venta y emisión de billetes o tarjetas de viaje.
- AAgente de servicio al PasajeroAMERICAN AIRLINES AERCOLJan 2000 - Jan 2005 (5 years 1 month)• Pesaje del equipaje y emisión de etiquetas para su despacho en bodega. ◦ Control de los documentos de viaje de los pasajeros antes del abordaje. ◦ Colaboración con otros departamentos del aeropuerto para garantizar la seguridad. ◦ Consulta de información de vuelos y visados para cada destino. • Organización de paquetes de viajes e itinerarios personalizados.
- CAuxiliar de CréditosCOCELCO SAJan 1996 - Jan 2000 (4 years 1 month)• Evaluación del nivel de ingresos y la capacidad de pago de los clientes. • Procesamiento de solicitudes y otorgamiento de créditos. • Recopilación y análisis de la información financiera de los clientes. • Cumplimiento de los controles y las políticas internas aplicables. • Aceptación y denegación de créditos en base al perfil del cliente.
- CRecepcionista BilingüeCONFEVALLE• Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa. • Atención y servicio de calidad al cliente • Apoyo en tareas administrativas, como respuesta a correos y llamadas, y gestión de documentación. ◦ Gestión de la base de datos y registros. • Análisis de datos y toma de decisiones basadas en ellos.
- ISecretaria AdministrativaINGECONElaboración, distribución, control y archivo de documentos y reportes. • Atención telefónica, presencial y gestión de correspondencia. • Coordinación de citas y reuniones con clientes a nombre de la administración. • Gestión de compras, insumos, órdenes de compra, y proveedores. • Realización de gestiones ante entidades públicas y privadas.
Education
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- Tecnóloga en Comercio ExteriorCentro Colombiano de Estudios Profesionales