Tecnóloga en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información bilingue.
Apasionada por la tecnología con conocimientos en frontend y backend.
Me gustan los desafíos, soy autodidacta, trabajo en equipo, entusiasmada por aprender nuevas tecnologías y lenguajes de programación.
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Desarrollo de Software
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia (MinTIC)
Sep 2021 - Dec 2021(4 months)
Call Center Customer Service Representative
Contact Point 360
Jul 2019 - Current(6 years 1 month)
Address customer service inquiries, give accurate information about the status of the requests, revolve complaints and offer protection plans to the customers.
Bilingual Customer Service Representative
Sitel
Apr 2018 - Jul 2019(1 year 4 months)
Taking inbound calls from American customers to solve issues regards to the status of their services, provided accurate information in response to customer
inquiries, offered protection agreements.