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Abraham Valverde Sánchez

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Ciudad de México, Mexico

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  • Grupo SM
    Customer Success Coordinator
    Grupo SM
    Dec 2025 - Jul 2026 (8 months)
    En mi rol como Customer Success Coordinator en Grupo SM, soy responsable de acompañar a escuelas y comunidades educativas en la correcta implementación y aprovechamiento de nuestras soluciones académicas. Coordino procesos de onboarding, capacitaciones y seguimiento continuo para garantizar una experiencia cercana, clara y de alto valor para directivos y docentes. A través de una comunicación empática y una visión integral del cliente, impulso la fidelización, detecto oportunidades de mejora en UX/CX y colaboro estrechamente con áreas como Producto, Editorial y Comercial para asegurar que cada institución obtenga el máximo beneficio de los proyectos educativos de SM. Mi objetivo es fortalecer la relación a largo plazo con los clientes, opti
  • School of Rock
    Director General
    School of Rock
    Dec 2024 - Jul 2025 (8 months)
    Responsable de la dirección estratégica y operación del negocio, liderando equipos y unidades educativas con enfoque en crecimiento, rentabilidad y experiencia del alumno. Mi gestión integró estrategia comercial, marketing, desarrollo de talento, operación, experiencia del cliente y control de indicadores, impulsando iniciativas para incrementar la matrícula, fortalecer el posicionamiento de la marca y mejorar la rentabilidad de las escuelas. Negocié contratos con proveedores para la operación de tres planteles en entornos multi-sede, logrando mejores condiciones comerciales y optimización de costos sin sacrificar estándares de servicio.
  • S
    Marketing & Comunication Manager
    SATEXTEXTIL
    May 2024 - Dec 2024 (8 months)
    Responsable de liderar la estrategia de marketing, comunicación y posicionamiento de Satex Textil, fortaleciendo la presencia de la marca y desarrollando iniciativas orientadas al crecimiento comercial. Mi trabajo integra estrategia digital, creación de contenidos, comunicación de marca, generación de oportunidades comerciales y análisis de resultados, incorporando herramientas de inteligencia artificial y automatización para optimizar procesos, acelerar la creación de contenidos y mejorar la toma de decisiones.

    El enfoque combina marketing B2B, transformación digital e innovación, buscando conectar las capacidades de Satex Textil con las necesidades de clientes y mercados, y construir una comunicación de marca más relevante, efi
  • D
    Director de Comunicación y Vinculación
    May 2022 - Jan 2024 (1 year 9 months)
    Responsable de las áreas de Comunicación Institucional, Vinculación, Egresados y Educación Continua.
  • J
    Director Académico y de Operaciones
    Joop / Miracle Mike Academy.
    Aug 2019 - Oct 2021 (2 years 3 months)
    Responsable de liderar la gestión académica y operativa de Joop Academy, asegurando la calidad de los programas educativos y la correcta ejecución de los procesos institucionales. Mi función integró la planeación académica, coordinación de equipos docentes, diseño y mejora de programas, gestión operativa y seguimiento de indicadores, con un enfoque orientado a la experiencia y resultados de los estudiantes.

    También participé en el desarrollo de procesos, metodologías y estrategias de crecimiento, buscando fortalecer la propuesta educativa, optimizar la operación y generar una experiencia de aprendizaje consistente, innovadora y alineada con las necesidades del mercado.
  • Waldos Dolar Mart
    Gerente Nacional de Capacitación y Desarrollo Organizacional
    Waldos Dolar Mart
    Jun 2016 - Oct 2016 (5 months)
    Gestión de planes y programas de capacitación. Responsable de la reingeniería de la Universidad corporativa. Diseño del programa de Inducción a la empresa. Actualización de perfiles y Organigramas. Administración de planes de vida y carrera. Actualización de DNC. Planes de sucesión. Desarrollo e implementación de programas de capacitación. Creación de programa de beneficios para trabajadores. Búsqueda y negociación de convenios de colaboración institucional.
  • -
    Coordinador de Programas en línea. (Dirección de Educación Continua)
    - Universidad Iberoamericana
    Apr 2008 - Jan 2016 (7 years 10 months)
    Representante de la Universidad ante la ANUIES. Líder en el desarrollo de aulas inteligentes, programas académicos en línea y servicios educativos digitales. Coordinador Académico de programas en línea, con responsabilidad en la coordinación de tutores, producción de contenidos audiovisuales y desarrollo de experiencias de aprendizaje digitales.

    Responsable de promoción y difusión en medios sociales y tradicionales, organización de eventos, conferencias y talleres, relaciones públicas y gestión de perfiles institucionales en medios sociales.

    Participación en el desarrollo de negocio y estrategia comercial, identificando oportunidades de mercado, apertura de nuevos segmentos y desarrollo de alianzas institucionales. Des
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  • D
    Consultor
    Desde el Inicio
    Jan 2025 - Current (1 year 9 months)
    Fundé y dirijo Desde el Inicio, agencia de marketing enfocada en dotar a pequeños negocios y emprendedores de herramientas digitales y estrategias de contenido en redes sociales.
    Diseño estrategias de marketing digital con un enfoque humano y accesible, adaptadas a las necesidades y presupuesto de cada negocio.
    Atiendo de forma consultiva a múltiples proyectos simultáneos, acompañando a emprendedores desde el diagnóstico hasta la implementación de sus herramientas digitales.
  • J
    Consultor
    Jules Consulting
    Jun 2020 - May 2022 (2 years)
    Asesoré a empresas y personas en construcción de marca, posicionamiento en redes sociales y pauta publicitaria digital.
    Definí la filosofía, estrategia y objetivos creativos para campañas de marketing y publicidad.
    Acompañé la ejecución de los proyectos de principio a fin, asegurando el cumplimiento de los objetivos planteados.