Alejandro Acosta Virgüez

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Gerente Estrategia Contacto Telefónico
Funza, Cundinamarca, Colombia

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Starting at USD4K/month
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Jobs verified_user 0% verified
  • Itaú Colombia
    Gerente Nacional de Recuperaciones / Head Collections
    Itaú Colombia
    May 2019 - Jun 2021 (2 years 2 months)
    - Definir e implementar el modelo estratégico de gestión, supervisión y acompañamiento de la gestión de cobranza de la Banca Minorista. Liderar y alinear los diferentes equipos internos (unidades de gestión, áreas de soporte y de estrategia), así como
  • Scotia Bank
    Gerente Contacto Telefónico
    Scotia Bank
    Nov 2017 - May 2019 (1 year 7 months)
    - Responsable de definir, implementar y supervisar el marco operacional de negocio para administrar y gestionar el desempeño de los vendors maximizando los resultados teniendo en cuenta la relación costo – beneficio, asegurar que los vendors sigan de f
  • Scotia Bank
    Gerente Estrategia - Business Intelligence
    Scotia Bank
    Jul 2016 - Oct 2017 (1 year 4 months)
    - Estandarizar y soportar los indicadores de rendimiento de cobranza (KPI), manejo de herramientas de inteligencia empresarial analítica, de visualización y análisis de Big Data.
  • Banco de Occidente
    Coordinador Nacional de Estrategia (MIS) de Cobranza
    Banco de Occidente
    Sep 2014 - Jun 2016 (1 year 10 months)
    - Proponer y establecer las metas e indicadores de productividad, efectividad y calidad de la División Cobranza Masiva.
  • Bancamia
    Gerente de Estrategia de Recuperaciones
    Bancamia