Tatiana Peña

2

Key Account Manager

2IT JOBS

Nov 2020 - Dec 2023 (3 years 2 months)

Elaboración de plan visitas, Visitas a Clientes mediante a citas o toques en frio, Elaboración y actualización de Base de datos, Promover los servicios de Outsourcing, Headhunting, Capacitaciones, Reclutamiento y Selección, Bolsa de Empleo. Cierre de Ventas, Servicio Post venta, elaboración de Presentaciones de servicios y productos, Elaboración de Propuestas de servicios y productos, Coordinación y logística de eventos. Actualización constante de la herramienta de control de clientes y ventas CRM, Servicio al cliente, seguimiento de problemas de clientes hasta llegar una solución positiva para ellos, Elaboración de Reporte de ventas. Investigación de la competencia.

T

Jefe de Ventas

Talento Centroamérica

Jan 2019 - Aug 2024 (5 years 8 months)

Elaboración de plan visitas, Visitas a Clientes mediante a citas o toques en frio, Elaboración y actualización de Base de datos, Promover los servicios de Outsourcing, Headhunting, Capacitaciones, Reclutamiento y Selección, Bolsa de Empleo, Pruebas Psicométricas, Pruebas de polígrafo.

B

Key Account Manager

Blanco Silva Consultoría Informática (BSCI)

May 2017 - Jul 2019 (2 years 3 months)

Elaboración de plan visitas, Visitas a Clientes mediante a citas o toques en frio, Elaboración y actualización de Base de datos, Promover los servicios de Outsourcing, Capacitaciones, Consultorías, y Herramientas de Micro focus, Cierre de Ventas, Servicio Post venta, elaboración de Presentaciones de servicios y productos, Elaboración de Propuestas de servicios y productos, Coordinación y logística de eventos, Actualización constante de la herramienta de control de clientes y ventas CRM, Servicio al cliente, seguimiento de problemas de clientes hasta llegar una solución positiva para ellos, Elaboración de Reporte de ventas. Investigación de la competencia.

Gerente de Cuentas

Aseinfo

Jun 2013 - Apr 2017 (3 years 11 months)

• Promover Software para Capital Humano, Manejo y desarrollo de cartera de clientes del sector Gobierno y Empresa Privada Incrementando cartera de clientes a un 80%, Elaboración de Licitaciones, Búsqueda de nuevos Clientes y Proyectos, Elaboración de Reporte de Ventas, Elaboración de Cotizaciones, Generación de Oportunidades, Servicio Post venta, Coordinación y logística de eventos, cumplimiento de superación de meta 2015, 2016, Servicio al cliente, seguimiento de problemas de clientes hasta llegar una solución positiva para ellos.

J

Jefe de Ventas de Educación

Jan 2011 - Oct 2011 (10 months)

• Proponer planes y proyectos de ventas, Supervisión de Ejecutivos de ventas de tele mercadeo, Implementación y estrategia de Ventas para lograr cumplir meta establecida en el departamento, Elaboración de Cotizaciones, Responsable de cumplimiento de metas establecidas por el departamento, Negociación con clientes para cierre de Ventas.

C

Jefe de Ventas

CE Promocionales y Servicios

Nov 2009 - Jan 2011 (1 year 3 months)

• Implementación y Estrategia de negocios, Plan de Mercadeo, Proyección de Ventas, Análisis de Seguimiento de Cuentas, Acompañamiento a Ejecutivos a reuniones con clientes, Acompañamiento a Ejecutivos a reuniones con clientes, Negociación con clientes para cierre de Ventas, Supervisión de Ejecutivos

D

Ejecutiva de Cuentas Claves

DISTRIBUIDORA ZABLAH

Jan 2009 - Nov 2009 (11 months)

• Coordinación para display para eventos de San Salvador, Coordinación y elaboración de horarios, Coordinación y logística de eventos, documentación fotográfica y estadística en los eventos realizados calendarización, Supervisión in situ a cada una de ellas, Actualización de Inventarios, Cuadros comparativos de precio de la competencia, Cuadro comparativo de precio de distribuidores, Cuadro de asignación de descuento, Coordinación de Promociones, Coordinación y realización de promociones y ofertas, Calendarización para recolectar quedan y cheques, Análisis de mora de cartera y políticas de recuperación, Implementación de planes de Trabajo, Búsqueda de clientes potenciales.

Ejecutiva de Ventas Corporativas

DIGICEL

Mar 2007 - Oct 2008 (1 year 8 months)

Promover Servicios multimídia a empresas, visita a clientes para cierre de ventas, Seguimiento de problemas de clientes hasta llegar a una solución positiva para ellos.

P

Asesora Publicitaria

Publicar

Feb 2005 - Feb 2007 (2 years 1 month)

Responsable en la coordinación de el área de venta por teléfono, Asesoría de publicidad para las empresas, Visitas al cliente para cierre de ventas, Seguimiento de problemas de clientes hasta llegar una solución positiva para ellos

Asesora de Créditos

Banco Agricola

Jan 2001 - Jan 2005 (4 years 1 month)

Asesorar y Tramitar productos del Banco, Atención Personalizada, Visitas al cliente para cierre de ventas, Seguimiento de problemas de clientes hasta llegar una solución positiva para ellos

B

Key Account Manager

Blanco Silva Consultoría Informática (BSCI)

Elaboración de plan visitas, Visitas a Clientes mediante a citas o toques en frio, Elaboración y actualización de Base de datos, Promover los servicios de Outsourcing, Capacitaciones, Consultorías, y Herramientas de Pruebas de software, RPA, ERP, Cierre de Ventas, Servicio Post venta, elaboración de Presentaciones de servicios y productos, Elaboración de Propuestas de servicios y productos, Coordinación y logística de eventos, Actualización constante de la herramienta de control de clientes y ventas CRM, Servicio al cliente, seguimiento de problemas de clientes hasta llegar una solución positiva para ellos, Elaboración de Reporte de ventas. Investigación de la competencia

Gerente de Cuenta

CONSISA

Elaboración de Licitaciones, Promover Servicios de Outsourcing , Desarrollo de Sistemas, Software, Capacitaciones, Proyectos de Microsoft CRM,GP,AX, Aplicaciones hechas en casa, Búsqueda de nuevos Clientes y Proyectos, Elaboración de Reporte de Ventas, Elaboración de Cotizaciones, Manejo y desarrollo de cartera de clientes del sector Gobierno y Empresa Privada.

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