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Ingrid Cofles Escobar

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Bogotá, Bogota, Colombia

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Job

Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • T
    Atención al cliente en el área de BackOffice
    TELEPERFORMANCE-CAPITAL ONE
    Mar 2024 - Current (1 year 10 months)
    Responsable de la revisión de documentos en el área de fraude de una empresa financiera. Proporciono atención directa a clientes con problemas en sus cuentas, ofreciendo soluciones efectivas y garantizando una experiencia positiva.
  • Refinancia
    Promotora comercial y atención al cliente
    Refinancia
    Nov 2021 - Mar 2022 (5 months)
    Apoyo en el área de atención al cliente, resolviendo inquietudes y necesidades diversas. Capacidad para generar el primer contacto con el cliente, analizar sus necesidades específicas y proporcionar soluciones efectivas.
  • D
    Atención al cliente
    DIAFRAGMA LTDA PUBLICITARIA
    Nov 2020 - Nov 2021 (1 year 1 month)
    Hábil en la planificación y ejecución de estrategias de venta para productos publicitario. Experta en la gestión integral del proceso de ventas y atención al cliente.
Education verified_user 0% verified
  • C
    Bachiller (básica secundaria)
    Colegio Niño Jesús
  • U
    Curso de servicio al cliente, atención al cliente y capacitación en experiencia del cliente
    Udemy Academy
  • U
    Desarrollo de software
    Universidad Politécnico Gran Colombiano
  • U
    Curso de marketing digital y community manager
    Udemy Academy
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