Luz Adriana Sánchez Ortiz

Customer Value Executive

OlimpIA

Apr 2024 - Current (2 years 7 months)

Generación de nuevos negocios, gestión de relaciones con base instalada de clientes a nivel sur occidente de Colombia, creación de planes estratégicos asegurando el crecimiento y fidelización de mis zonas.

Key Account Manager

Top Doctors

Nov 2020 - Nov 2023 (3 years 1 month)

• Prospección de clientes, presentación portafolio de servicios, negociación y cierre de ventas con más del 50% de conversión comercial.
• Apertura de territorio a nivel nacional: Cali, Eje Cafetero y Montería
• Liderazgo de equipo de trabajo (Customer Service, cobranza, call center, finanzas, contenidos y servicio al cliente).
• Servicio postventa generando relaciones a largo plazo, con una retención del 90% de mis clientes.
• Seguimiento a la gestión de pago con un cumplimiento efectivo superior al 95% en recaudo. Show less

C

Jefe comercial

Creaciones Yorma

May 2019 - Nov 2020 (1 year 7 months)

• Manejo equipo de venta: Definición de objetivos, evaluación y acompañamiento.
• Planificación y asignación presupuesto de ventas
• Captación y negociación de clientes B2B, logrando conversiones comerciales superiores al 60%
• Creación e implementación de catálogos, logrando un aumento en el 50% de ventas B2C.

F

Jefe de Mercadeo

Femme International s.a.s

Dec 2017 - Feb 2019 (1 year 3 months)

• Desarrollo y supervisión del plan de Mercadeo.
• Dirección y logística de 12 catálogos de venta, logrando un cumplimiento por encima del 85% en venta directa.
• Líder equipos de Diseño Gráfico y Community Manager
• Reducción de un 30% del inventario de lenta rotación con planes de incentivos.

S

Jefe de marketing

Sanda SAS - Havaianas Colombia

Oct 2015 - Apr 2017 (1 year 7 months)

• Ejecución y supervisión del Plan de Mercadeo para Colombia
• Creación de campañas de publicidad en medios digitales e impresos
• Participación en ferias y eventos comerciales logrando crear alianzas estratégicas para la marca Havaianas en Colombia.
• Manejo y distribución del presupuesto de Marketing para Colombia
• Manejo de contacto con nuestro cliente externo, Falabella, Calzatodo y Éxito.
• Investigación de Mercados sobre nuestra competencia IPANEMA en Colombia.
• Trabajo en equipo con el área de Mercadeo de Havaianas en Brasil. Show less

Ejecutiva Comercial y Mercadeo

Fenalco Valle del Cauca

Mar 2014 - Oct 2015 (1 year 8 months)

Desarrollo estratégico y comercialización de ferias, convenciones y eventos especializados, (Caliexposhow, Expomotor, Cali Ciudad Divina, Día Nacional del Tendero, ExpoIndustrial, entre otros).

F

Coordinadora Comercial

Franco Murgueitio & Asociados SA

Jul 2012 - Feb 2014 (1 year 8 months)

- Consecución de nuevos clientes - Servicio al Cliente - Manejo de presupuesto - Creación de actividades de promoción y posicionamiento de marca para captación de nuevo mercado - Creación contenido e implementación al 100% de la Página Web.

E

Coordinadora Comercial

Estilo Vital

Nov 2010 - Jul 2012 (1 year 9 months)

- Manejo de relaciones corporativas y negociación con proveedores. - Creación e implementación de estrategias comerciales, promoción y publicidad - Coordinación y realización de eventos - Creación y administración Portal Web. - Posicionamiento de marca y productos Estilo Vital S.A.S. a través de las Redes Sociales

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