Formador de modelo operativo
Américas BPS
Sep 2020 - Current (5 years 8 months)
Diseñar y facilitar procesos formativos y de capacitación dirigidos a los líderes de procesos, proporcionándoles las herramientas y habilidades necesarias para desempeñar sus roles de acuerdo con el modelo operativo establecido. Diagnosticar la ejecución de actividades dentro del modelo operativo existente para identificar oportunidades de mejora y eficiencia. Implementar actividades y estrategias correctivas que aborden las oportunidades de mejora identificadas, asegurando una ejecución más efectiva y eficiente de los procesos. Desarrollar programas de capacitación para líderes recién incorporados a la organización, con el objetivo de familiarizarlos con el modelo operativo, los procesos clave y las mejores prácticas de liderazgo dentro de