María Camila Carvajal Bonilla

P

Gerente Talento Humano

Personal Brand Group

Aug 2021 - Current (4 years 1 month)

.

Coordinadora de capacitación y reclutamiento

Personal Brands Group

Jul 2018 - Aug 2021 (3 years 2 months)

• Liderar los procesos de capacitación y reclutamiento siendo responsable del cumplimiento de los objetivos establecidos • Elaborar, desarrollar e impartir el plan de capacitación del equipo comercial • Diseño e implementación del proceso de evaluación de desempeño de MG, HAVOC y la Sartoria Italiana. • Detección de Necesidades de Capacitación • Creación de iniciativas de Desarrollo Organizacional • Establecer estrategias de reclutamiento que aseguren el cumplimiento del Head Count.

E

Asesora Sistema Integrado de Gestión

EJERCITO NACIONAL DE COLOMBIA

Jan 2017 - Jan 2018 (1 year 1 month)

- Asesorar y Capacitar al Comando de Apoyo de Combate de Inteligencia Militar en el Sistema Integrado de Gestión (S.I.G). - Realizar seguimiento a la planeación por medio de los indicadores de Gestión Estratégicos y de Procesos - Administrar los Riesgos de acuerdo a la normatividad vigente. - Elaborar planes de mejoramiento a los procesos del comando de apoyo de Combate de Inteligencia Militar y realizar seguimiento al cumplimiento de los mismos. - Elaborar y ejecutar el plan de capacitación

B

Profesional en Calidad en Servicio al Cliente

Bancodeoccidente

Mar 2015 - Sep 2016 (1 year 7 months)

- Definir estrategias que mejoren la experiencia del cliente e incrementen los niveles de satisfacción de acuerdo a sus necesidades, realizando mejora continua a diferentes procesos dentro de la organización. - Analizar y realizar seguimiento permanente a los KPIs en los procesos clave de impacto al cliente, generando estrategias o planes de acción frente a las fortalezas y oportunidades identificadas en las mediciones. - Elaborar y ejecutar los planes de formación.

B

Analista de Capacitación y Desarrollo

BMW Colombia

Oct 2013 - Mar 2015 (1 year 6 months)

- Coordinar las capacitaciones de la compañía a nivel nacional teniendo en cuenta las asignadas por la Oficina regional (México) - Coordinar y hacer seguimiento a los cursos virtuales en plataforma oficial de BMW (GQS / Global Qualification System) de BMW - Realizar informes mensuales de efectividad y satisfacción respecto a las capacitaciones o entrenamientos ejecutados en la organización. - Garantizar la realización de la evaluación de Desempeño de los colaboradores de la compañía.

B

Practicante Universitaria

Banco de la república de Colombia

Jan 2013 - Jul 2013 (7 months)

- Dar cumplimiento a los requisitos para la recertificación del Sistema de Gestión de Calidad de la Imprenta de Billetes. ISO 9001:2008. Departamento de Análisis operacional. - Garantizar el cumplimiento y actualización de los formatos y manuales bajo la responsabilidad del departamento de Análisis operacional el cual lo conforman las áreas de Contabilidad, Gestión Humana y Almacén y Compras. - Identificar las brechas existentes en cuanto al cumplimiento de las Descripciones y Perfiles de cargo

María Camila Carvajal Bonilla

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