Gestor servicios de salud
Compensar caja de compensación, Bogotá
Feb 2020 - Aug 2021 (1 year 7 months)
Manejo y supervisión de personal en este momento jefe inmediato de asesores de servicio al cliente, con equipo de 34 personas.
Manejo de nómina, cargue y notificación de novedades.
Creación de mallas de horarios asesores de servicio al cliente.
Supervisión, control de los procesos de facturación y coordinación de cajas, verificación de recaudo y arqueos.
Garantizar el cumplimiento de todos los estándares, controlar y supervisar los equipos a mi cargo.
Realizar el seguimiento, capacitación y acompañamiento al personal al cargo.
Autorizaciones de procedimientos, ayudas diagnósticas, conocimiento en la clasificación única de procedimientos en salud, mipres, CTC, tutelas.
Manejo de indicadores de gestión, de cumplimiento apuntando al rea