Renata Bitencourt

Account Executive Pleno Upsell IA

Doctoralia Brasil

Jul 2025 - Current (1 year 5 months)

Sales Account Executive Pleno II (B2C & B2B)

Fluency Academy

Jul 2024 - Feb 2025 (8 months)

- Dar suporte ao time respondendo perguntas pertinentes sobre a venda e processo. - Ajudar e treinar novos integrantes do time, ensinando sobre ferramentas, objeções, cronogramas. - Receber oportunidades diretamente do nosso Marketing - Qualificar possíveis clientes com perguntas de sondagem entendendo suas necessidades - Apresentar todo o curso por telefone, whatsapp (Omnichat) ou vídeo chamada, destrinchando cronogramas, ferramentas e usabilidade das plataformas e de cada idioma de interesse do lead. - Formalizar proposta com envio de planos com idiomas disponíveis - Fazer follow up - Fazer instruções de pagamento e liberação da plataforma - Fazer pós venda do cliente, dando suporte principalmente nos primeiros 7 dias Show less

Sales Account Executive B2C

Fluency Academy

Mar 2023 - Jul 2024 (1 year 5 months)

Sales Account Executive B2C - Receber oportunidades diretamente do nosso Marketing - Qualificar possíveis clientes com perguntas de sondagem entendendo suas necessidades - Apresentar todo o curso por telefone, whatsapp (Omnichat) ou vídeo chamada, destrinchando cronogramas, ferramentas e usabilidade das plataformas e de cada idioma de interesse do lead. - Formalizar proposta com envio de planos com idiomas disponíveis - Fazer follow up - Fazer instruções de pagamento e liberação da plataforma - Fazer pós venda do cliente, dando suporte principalmente nos primeiros 7 dias Show less

Account Executive Pleno B2B

Produttivo

Aug 2022 - Mar 2023 (8 months)

-Receber oportunidades diretamente dos SDR’s Inbound e Outbound -Ler o spin e fazer uma pesquisa prévia sobre a empresa/segmento e separar cases de sucesso. - Construção de um modelo de relatório dentro do sistema baseado no enviado pelo cliente. - Fazer a demonstração da plataforma e aplicativo, via meeting criando rapport e engajamento com o cliente, muitas vezes a venda é fechada na própria demonstração. - Envio de proposta, cases de sucesso do mesmo segmento e contrato de licenciamento - follows - fazer o fechamento da venda, envio de boleto e ativação do sistema. - realizar a passagem de bastão ao CS Show less

Account Executive Pleno

Banco Bari

Aug 2020 - Apr 2022 (1 year 9 months)

- Atender novos clientes, agendados por meio do SDR, fazer simulação e solicitar documentação - Conferir documentos e enviar novas propostas para análise de crédito - Passar proposta comercial e aprovação e instruir cliente sobre avaliação de imóvel - Acompanhar processo de avaliação de imóvel até chegada do laudo - Solicitar documentações jurídicas que podem interferir no processo de crédito - Solicitar a abertura de conta ao cliente por meio do nosso aplicativo - Validar condições pra emissão de contrato - Instruir e acompanhar assinatura de contratos de crédito. - Acompanhar a entrada da alienação fiduciária no Registro de Cartório de Imóveis Show less

Account Executive Pleno B2B

Creditas

Jan 2020 - Jul 2020 (7 months)

Consultoria em crédito com garantia de imóvel e financiamento imobiliário. Receber oportunidades dos SDRS diretamente de nossos parceiros Apresentar o produto e enviar proposta para o cliente Alimentar o CRM (Salesforce) Cadastrar Proposta de Crédito Acompanhar Avaliação de Imóvel e Análise Jurídica (solicitar documentos) Fechamento da venda (acompanhamento de emissão, assinatura de contrato e pagamento)

Account Executive Jr. B2B

Creditas

Jan 2019 - Jan 2020 (1 year 1 month)

Consultoria em crédito com garantia de imóvel e financiamento imobiliário. Receber oportunidades dos SDRS diretamente de nossos parceiros Apresentar o produto e enviar proposta para o cliente Alimentar o CRM (Salesforce) Acompanhar Avaliação de Imóvel e Análise Jurídica (solicitar documentos) Fechamento da venda (acompanhamento de emissão, assinatura de contrato e pagamento)

Consultora comercial B2B

GTI it Solutions

Aug 2018 - Jan 2019 (6 months)

-Venda de Softwares para Empresas, consultoria empresarial e automação industrial - Prospecção Outbound - Gerenciamento e Acompanhamento de Leads - Acompanhamento de venda - Gerenciamento de Mídias Sociais - Criação de conteúdo para apresentações - Gerenciamento CRM - Pré-venda - Qualificação (QSL)

Estágiária

GTI it Solutions

Jul 2018 - Aug 2018 (2 months)

- SDR - Prospecção Outbound - Pré-venda - Gerenciamento CRM

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