Yérika Alexandra S.

Marketing and sales Director

Estrategias Documentales SAS

Oct 2022 - Current (4 years 1 month)

Lidero la estrategia de marketing y ventas de software cloud y on premise y otras soluciones de gestión documental, con enfoque en venta consultiva y desarrollo de planes de expansión nacional e internacional. Diseño iniciativas de experiencia de cliente y fidelización que fortalecen relaciones de largo plazo y generan confianza en la marca. También coordino la negociación y apoyo a canales de distribución para impulsar el crecimiento sostenible de la organización.
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Currently leading the marketing and sales strategy for cloud and on-premise software and other document management solutions, with a strong focus on consultative selling and the development of national and international expansion plans. I design customer experience

Senior Funder

Sakura comarketing

Mar 2022 - Current (4 years 8 months)

Fundadora | Agencia de Marketing
Como fundadora de mi propia agencia de marketing, he liderado proyectos de PR, activaciones de marca, eventos BTL y marketing digital, acompañando a empresas en la creación de experiencias memorables. Desarrollo estrategias de contenido creativo para sitios web, blogs, e-books, social media, newsletters y revistas corporativas. Además, dirijo la narrativa y producción audiovisual de casos de éxito y productos, ayudando a las marcas a contar su historia de forma auténtica y efectiva.
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Founder | Marketing Agency
As the founder of my own marketing agency, I have led projects in PR, brand activations, BTL events, and digital marketing, helping companies create meaningful experiences. I de

Marketing and Customer Service Manager

Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño

Sep 2019 - Mar 2022 (2 years 7 months)

Encargada de Mercadeo y Servicio al Cliente | Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño
Lideré la estrategia de promoción y mercadeo de más de 20 servicios empresariales, fortaleciendo la visibilidad y el posicionamiento regional de la Cámara. Diseñé e implementé programas de cultura de servicio, capacitación y protocolo, gestionando KPIs, PQRS y proyectos de responsabilidad social. Coordiné la comunicación institucional y el marketing digital, además de la planeación de presupuesto, gastos e inversiones con enfoque en calidad y mejoramiento continuo.
En colaboración con el área de TI, participé en la creación de la estrategia de atención al cliente omnicanal, integrando diversos puntos de contacto para mejorar la experiencia y la

Sales and Marketing director

Estrategias Documentales SAS

Aug 2017 - Aug 2019 (2 years 1 month)

Lideré la estrategia de marketing y ventas de soluciones de gestión documental, con enfoque en venta consultiva y desarrollo de planes de expansión nacional e internacional. Diseñé iniciativas de experiencia de cliente y fidelización que fortalecen relaciones de largo plazo y generan confianza en la marca. También coordiné la negociación y apoyo a canales de distribución para impulsar el crecimiento sostenible de la organización.
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I led the marketing and sales strategy for document management solutions, with a strong focus on consultative selling and the development of national and international expansion plans. I designed customer experience and loyalty initiatives that build long-term relationships and build brand trust. I al

A

Marketing Coordinator Andean Region: Colombia, Ecuador and Peru

Acao Informatica Brasil Ltda AKTIO

May 2014 - May 2016 (2 years 1 month)

Diseñé y ejecuté las estrategias de marketing y comunicaciones para Colombia, Ecuador y Perú, liderando iniciativas regionales orientadas al crecimiento y posicionamiento de la marca. Gestioné presupuestos corporativos y de fabricantes para proyectos de co-marketing, asegurando la inversión eficiente y el análisis de ROI y KPIs.
Coordiné acciones de generación de demanda, capacitaciones y patrocinios para el Foro Internacional de Gobierno en 3 países, además de liderar lanzamientos de productos y servicios, campañas BTL, eventos corporativos y relaciones públicas con medios.
Implementé proyectos de calidad y mejora continua, garantizando la efectividad de cada estrategia y su impacto en la región.
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Developed and execu

Marketing & Communications

CONCEJO DE BOGOTA

Jun 2013 - Aug 2014 (1 year 3 months)

Diseñé e implementé estrategias de comunicación, PR y marketing político, combinando marketing digital y creación de contenidos para fortalecer la visibilidad de la Concejal Clara Sandoval. Coordiné seminarios, capacitaciones y eventos, además de apoyar con investigación y presentaciones para debates y ponencias. También participé en la gestión de fondos para comunidades vulnerables, y elaboré newsletters e informes de gestión para diferentes públicos.
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Developed and executed communication, PR, and political marketing strategies, leveraging digital marketing and content creation to strengthen Councilwoman Clara Sandoval's visibility. Coordinated seminars, training sessions, and events, and supported research and presentations f

F

Executive Director

Fundación Un solo corazón

Jun 2012 - Feb 2013 (9 months)

Lideré la estrategia comercial y de mercadeo de la fundación, impulsando campañas sociales orientadas a la movilización de recursos y la visibilidad institucional. Gestioné la consecución y administración de presupuesto y donaciones, garantizando su correcta ejecución y transparencia.
Coordiné el montaje de eventos, estrategias de comunicación y PR, además de dirigir la entrega de donaciones a comunidades vulnerables. Presenté informes periódicos a la junta directiva y a entidades de vigilancia, asegurando el cumplimiento de objetivos sociales y normativos.
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Led the foundation’s commercial and marketing strategy, driving social campaigns to increase visibility and resource mobilization. Managed the fundraising and administ

Marketing Manager

Softline Company

May 2011 - Jan 2012 (9 months)

Diseñé y ejecuté el plan de comunicaciones y marketing de la compañía, integrando estrategias de medios, PR y marketing digital para fortalecer la visibilidad y posicionamiento de la marca. Lideré la creación y comercialización de la revista corporativa y coordiné la organización de eventos presenciales y webinars, impulsando la generación de demanda y el relacionamiento con clientes y aliados.
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Developed and executed the company’s marketing and communications strategy, integrating media planning, PR, and digital marketing to strengthen brand positioning. Led the creation and commercialization of the corporate magazine and managed the execution of in-person events and webinars, driving demand generation and stakeholder engageme

Q

Marketing assistant

QUICK CA ING

Aug 2007 - Jan 2011 (3 years 6 months)

Apoyé la ejecución de estrategias de marketing y ventas para la comunidad latinoamericana en Japón, con foco en los servicios de telefonía internacional. Creé contenidos en español y portugués para medios digitales e impresos, y coordiné la logística de eventos comunitarios, contribuyendo a fortalecer la relación con clientes y el posicionamiento de la marca. Esta experiencia consolidó mis conocimientos en marketing internacional y gestión de comunidades multiculturales, aportando valor a una audiencia diversa.
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Supported the execution of marketing and sales strategies for the Latin American community in Japan, with a focus on international telephony services. Created content in Spanish and Portuguese for digital and print chan

E

Communications and Customer Service

Espas Communications

Oct 2005 - May 2007 (1 year 8 months)

Lideré iniciativas de atención al cliente y comunicación para la comunidad latinoamericana en Japón, apoyando la promoción de servicios de telefonía internacional. Gestioné consultas de clientes, programas de fidelización y protocolos de servicio, asegurando experiencias positivas. Además, desarrollé materiales de comunicación culturalmente adaptados en español y portugués para fortalecer la conexión con la audiencia. Este rol me permitió construir bases sólidas en comunicación intercultural y servicio al cliente dentro de la industria de telecomunicaciones.
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Led customer service and communication initiatives for the Latin American community in Japan, supporting the promotion of international telephony services. Managed custome

U

Public Relations

UNIBASE LTDA

Jan 2002 - Dec 2004 (3 years)

Inicié mi trayectoria profesional en el sector tecnológico como Relacionista Pública, liderando iniciativas de posicionamiento de marca, PR y casos de éxito de clientes. Diseñé estrategias de comunicación interna y externa, generé contenidos para medios tradicionales y digitales, y apoyé la elaboración de presentaciones comerciales. También coordiné la logística de eventos corporativos y velé por la calidad de los procesos de comunicación para certificaciones de la organización. Este rol fue mi primer acercamiento al mundo de las empresas de TI, sentando las bases para una carrera consolidada en marketing y comunicaciones.
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I began my professional career in the technology sector as a Public Relations Officer, leading brand posi

e

Public Relations

emarkeTTools

Jan 2002 - Dec 2002 (1 year)

Realicé mi práctica profesional en una agencia especializada en el sector tecnológico, apoyando las estrategias de comunicación y marketing de empresas como BAAN, Xerox, Emtelco, entre otras. Desde el rol de Relacionista Pública, participé en la redacción y traducción de comunicados de prensa y material publicitario, así como en la organización de eventos corporativos y ruedas de prensa. Esta experiencia fue mi primera aproximación al mundo de la comunicación estratégica para empresas de tecnología, marcando el inicio de mi trayectoria en marketing y PR.
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I completed my professional internship at an agency specialized in the technology sector, supporting communication and marketing strategies for companies such as BAAN, Xerox,

Yérika Alexandra S.

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