Manuel M

Sales Support & Project Coordinator (Logistics)

SYMAGA SILOS

Mar 2025 - Current (1 year 8 months)

• Draft technical-commercial quotations for turnkey grain-silo projects, calculating container loads, landed costs under Incoterms and target margins.
• Manage EMEA-LATAM-APAC key account portfolio in SAGE X3, negotiating pricing and synchronising production-to-shipment schedules.

Sales Account Manager

Fortrade Ltd.

Sep 2024 - Mar 2025 (7 months)

• Managed investor portfolios across EMEA & LATAM, driving CFD sales through outbound calls and email campaigns while delivering bilingual risk-management briefings
• Ensured full regulatory compliance and CRM traceability, surpassing monthly conversion targets and resolving trading inquiries in English and Spanish

Business Development Representative

demandDrive

Sep 2023 - Feb 2024 (6 months)

I engaged small to medium property management companies, pitching smart video intercoms for their buildings. I helped revamp our outreach strategy, focusing on CxO level contacts to drive interest. Additionally, I cold-called small and medium-sized businesses to subscribe them to a major e-commerce platform, highlighting the benefits of bundled buys.

Retail Sales Account Coordinator

Mynd Management

Dec 2021 - Oct 2023 (1 year 11 months)

• Sales Admin Assitant
• Closed Deals Auditing
• Account Coordinator
• Document Collection
• Legal Document Auditing
• Filing Sales Documents

Real Estate Rent Underwriting Associate

Mynd

Nov 2021 - Oct 2023 (2 years)

• US Market Rental Analysis in order to set an estimate on the potential rent for a specific property taking into consideration price, design, and market demand/supply forces.

Business Development Account Coordinator

Mynd

May 2021 - Nov 2021 (7 months)

• Partnership Contact Admin
• B2B Relations
• Payments processing
• Real Estate Agent Relations
• Parnership Agreement Onboards

Debt Consolidation Representative

Call Center Pros

Feb 2021 - May 2021 (4 months)

• Relación B2B
• Creación y clasificación de casos en base de datos en línea
• Resolución de conflictos en deudas.
• Pensamiento crítico y de rápida adaptabilidad y aprendizaje
• Organización de archivo
• Solicitud y coordinación de citas
• Habilidades en el área de facturación
• Cuentas por cobrar y tramitación documentación
• Organizar y mantener actualizados los archivos de la administración
• Tramitar documentación
• Registro de casos especiales
• Registro de deudas de consumidores
• Archivo de documentación legal financiera Show less

Spanish Interpreter

Teleperformance

Oct 2020 - Feb 2021 (5 months)

• Intérprete inglés – español
• Capacidades comunicativas y atención constante
• Objetividad y profesionalismo
• Manejo de agenda, solicitud y coordinación de citas
• Excelentes habilidades interpersonales, analíticas y técnicas

Roadside Assistance

Agero, Inc.

Oct 2019 - Nov 2019 (2 months)

• Adaptabilidad
• Resolución de conflictos en situaciones críticas
• Agente de cobros y facturación
• Responsable de la coordinación de rutas con el proveedor
• Cotización
• Control de facturas para reembolso
• Solicitud de cotización a proveedores
• Procesamiento de pedidos
• Comunicación directa con proveedores
• Creación y verificación de incidencias
• Tecleo de pedidos

Reservations Specialist

Rainbow Comunicaciones S.L.

May 2019 - Sep 2019 (5 months)

• Procesamiento de servicios internacionales
• Venta servicios turísticos y seguros
• Facturación, cotizaciones y reembolsos
• Solicitud de cotización a proveedores
• Contacto directo con proveedores
• Tecleo de pedidos
• Atención y soporte técnico sobre producto a clientes internacionales (B2B)
• Gestión de la logística de los alquileres incluyendo colaboración con otras empresas del sector

Bank Employee

Concentrix

Feb 2018 - Apr 2019 (1 year 3 months)

• Vendedor servicios bancarios
• Multitarea
• Comunicación efectiva y clara
• Tramitación de documentos
• Aplicaciones informáticas
• Cumplimiento de métricas
• Procesamiento de pedidos
• Archivo y asesoría en documentación legal financiera

Billing Department

Advensus

Jul 2017 - Mar 2018 (9 months)

• Digitador
• Asistente médico
• Clasificación y almacenamiento de documentación en la nube
• Toma de decisiones rápidas
• Agente de cobranzas, pagos y reembolsos
• Creación de reportes de daños y explicación de garantía y facturación
• Manejo de agenda
• Solicitud y coordinación de citas
• Habilidades interpersonales
• Habilidades analíticas y técnicas

Customer Service Representative

Alorica

Feb 2017 - Jul 2017 (6 months)

• Soporte técnico
• Tareas de oficina
• Seguimiento de envíos
• Explicación de garantías
• Ayuda a la disminución en la brecha digital
• Departamento de cobros y reembolsos
• Organización de archivos
• Habilidades interpersonales
• Tramitación documentos
• Control de respuestas en redes sociales
• Comunicación directa con proveedores
• Mantenimiento de la imagen de la marca
• Creación y verificación de incidencias para franquicias

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