OSCAR EDUARDO CARRANZA ROB ES

DOCUMENTADOR/SOPORTE REMOTO, SEGUIMIENTO DE INGENIERIA

Trantor

Nov 2024 - Current (1 year 10 months)

Documentador en seguimiento del proyecto de BBVA, seguimiento a los casos y asistencia remota a la ingeniería de campo, Brindar apoyo a coordinadores para asignar casos dependiendo la región del levantamiento del folio, apoyo y seguimiento con diferentes áreas para brindar la atención correspondiente y la solución al problema

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AUXILIAR DE SISTEMAS

SONRISAS MEXICANAS.

Asistencia remota, atención en sitio (campo), mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de equipos de cómputo, reparación, cambio de pantalla de impresoras 3D limpieza y cambio de resina, formateo de equipos de uso de doctores tabletas borrado de cache, limpieza de historial y de aplicación no permitidas, instalación y configuración de aplicativos, colocación de candados para su uso en la clínica, cambio de cables de corriente, instalación de rack, programación de visita de técnicos de TELMEX Y TOTAL PLAY, limpieza y apoyo remoto con equipos de rayos x periapical y panorámico, instalación de cámaras CCTV y revisión de amplificadores para el uso de micrófonos dentro de sucursal

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GESTION

STRATECH DIGITAL.

Soporte vía remota con usuario por chat whatsapp, correo, llamada, apoyo de IDC (ingenieros de campo) para las validaciones, levantamientos y configuraciones de equipos, configuraciones de equipos en aplicativos nsing, navori, y magic inflo, configuración de los mismos a los servidores dar de alta y baja los equipos, programación de contenido, modificación de contenido en pantallas de los clientes, atención directa con los clientes a mi cargo de STEREN. INTUR, OLA/VERTICHE y COSTCO

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SOPORTE TÉCNICO TRANTOR.

Soporte, instalación de equipos de cómputo configurando a las necesidades del usuario, mantenimiento a equipos de cómputo, altas y bajas de ip de acuerdo al usuario y levantamiento de equipo en dominio de la empresa, configuración e instalaciones de sistemas operativos, antivirus, licencias de office, y aplicaciones de acuerdo a las necesidades del usuario, mantenimiento correctivo y preventivo, limpieza de computadoras, esquemas de red, cableado estructurado, instalación de nodos, ponchado de cable utp categoría 5 y 5e, testeo de cableado, revisión de redes LAN, revisión de cableado

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SOPORTE TÉCNICO

OSCAR EDUARDO CARRANZA ROB ES

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