G

Gabriel Arteaga Gonzalez

About

Detail

Business Operations Manager @ Interlix Staffing
United States

Contact Gabriel regarding: 
work
Full-time jobs

Timeline


work
Job
school
Education

Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • Interlix Staffing
    Business Operations Manager
    Interlix Staffing
    May 2025 - Current (1 year 5 months)
    En Interlix Staffing nos especializamos en la colocación de profesionales de negocios remotos de élite y desarrolladores de software de América Latina a las empresas en los Estados Unidos. Estos profesionales cuentan con experiencia previa en estimadas empresas multinacionales como PWC, Ernst & Young y Google. Aportamos una nueva perspectiva a la adquisición de talento, combinando calidad y rentabilidad.
  • comehire
    Staffing Recruiter
    comehire
    Dec 2024 - Feb 2025 (3 months)
    • Realicé la búsqueda e identificación de talento a través de diferentes fuentes de reclutamiento, incluyendo LinkedIn, bolsas de trabajo, bases de datos internas y referencias.
    • Desarrollé procesos de sourcing estratégico para encontrar candidatos alineados con los requerimientos de cada posición y con las necesidades específicas de la empresa o cliente.
    • Ejecuté tareas de selección y evaluación de candidatos, participando activamente en las distintas etapas del proceso de contratación.
    • Analicé perfiles profesionales, experiencia laboral, competencias y nivel de ajuste con las vacantes activas para apoyar una toma de decisiones más efectiva.
    • Coordiné el avance de candidatos dentro del proceso de reclutamiento, man
  • T
    Virtual Assistant
    The Goodbunny Club Inc
    Dec 2023 - Jul 2024 (8 months)
    • Brindé soporte operativo y administrativo en la gestión de cuentas de contenido por suscripción, con enfoque en atención al cliente, comunicación digital y crecimiento de audiencia.
    • Gestioné interacciones directas con usuarios y suscriptores, manteniendo conversaciones activas orientadas a fortalecer el engagement y la retención.
    • Apoyé estrategias de difusión y promoción digital para aumentar la visibilidad de las cuentas y contribuir a la captación de nuevos clientes.
    • Supervisé la comunicación diaria con la audiencia, asegurando respuestas oportunas, trato profesional y seguimiento constante.
    • Colaboré en la organización y ejecución de acciones orientadas al crecimiento comercial de la cuenta y a la mejora de l
  • Oclinicals
    Data Entry
    Oclinicals
    Aug 2023 - Oct 2023 (3 months)
    • Gestión y carga precisa de información en sistemas internos de clínicas en los Estados Unidos, asegurando exactitud, organización y confidencialidad en el manejo de datos.
    • Supervisión general de reportes y documentos, verificando que la información estuviera correctamente registrada y presentada.
    • Apoyo en la traducción de reportes en inglés, facilitando la comprensión y el uso adecuado de la información dentro de los procesos administrativos.
    • Revisión detallada de datos y documentos para identificar errores, inconsistencias o información incompleta.
    • Mantenimiento de altos estándares de atención al detalle en el procesamiento, actualización y validación de información.
    • Colaboración en tareas administrativ
  • C
    Campaign Executive
    Dec 2022 - Jun 2023 (7 months)
    • Gestión integral de contenido digital y presencia de marca, combinando funciones de Content Creation, Content Management, Copywriting, Community Management e Influencer Marketing.
    • Creación, planificación y supervisión de contenido para Instagram, Facebook, TikTok y sitios web propios, asegurando coherencia con los objetivos de comunicación y posicionamiento de la marca.
    • Redacción de textos estratégicos y persuasivos para publicaciones, campañas, piezas digitales y contenido web, adaptando el mensaje según la audiencia, el canal y el objetivo comercial.
    • Administración de la presencia digital de la marca, manteniendo consistencia en el tono, la identidad visual y la comunicación en todas las plataformas.
    • Gestión
  • P
    Strategic Relationship Assistant
    Pride Partners International
    Oct 2022 - Oct 2023 (1 year 1 month)
    • Apoyo integral en la gestión y coordinación de las actividades administrativas diarias de la compañía, asegurando orden, seguimiento y eficiencia en la operación interna.
    • Supervisión de recursos y necesidades de oficina, contribuyendo al buen funcionamiento de los procesos administrativos y al soporte continuo del equipo.
    • Elaboración y organización de reportes e informes para gerencia, facilitando el seguimiento de actividades, proyectos y necesidades operativas.
    • Participación en procesos de onboarding, brindando apoyo en la incorporación, organización y seguimiento de nuevos clientes o procesos internos.
    • Coordinación y atención de reuniones con clientes, asegurando una comunicación profesional, preparación ade
  • R
    Online Content Producer
    Roddel Agency
    Jul 2022 - Dec 2022 (6 months)
    • Gestión integral de contenido digital, combinando funciones de Content Creator, Content Manager, Copywriter y Community Manager.
    • Creación y planificación de contenido para Instagram, Facebook y sitios web propios, alineado con los objetivos de comunicación y posicionamiento de la marca.
    • Redacción de textos estratégicos y persuasivos para publicaciones, piezas digitales y contenido web, adaptando el mensaje según la audiencia y el canal.
    • Administración y supervisión de la presencia digital de la marca, asegurando coherencia en la comunicación, imagen y estilo en todas las plataformas.
    • Gestión activa de comunidades digitales mediante la atención de mensajes, comentarios e interacciones con usuarios, manteniendo u
  • C
    Customer Service Manager
    Nov 2021 - May 2022 (7 months)
    • Posteriormente, fui promovido a Supervisor general del área de Customer Service, con responsabilidad sobre la operación, el desempeño del equipo y la calidad del servicio.
    • Lideré equipos de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de métricas, procesos internos y estándares de servicio.
    • Brindé acompañamiento, retroalimentación y apoyo al personal para fortalecer su desempeño y mejorar la experiencia del cliente.
    • Supervisé la correcta ejecución de procesos, la resolución de casos complejos y la coordinación entre departamentos.
    • Contribuí al fortalecimiento del área mediante liderazgo, organización operativa y enfoque en la mejora continua.
  • C
    Customer Service Department Manager
    Sep 2021 - Nov 2021 (3 months)
    • Asumí la supervisión de los departamentos de Referidos y Documentos dentro del área de Customer Service.
    • Coordiné la gestión y seguimiento de procesos relacionados con referidos y documentación, asegurando orden, precisión y cumplimiento de tiempos.
    • Supervisé flujos de trabajo, distribución de tareas y control de calidad en los procesos administrativos y de atención asociados a ambas áreas.
    • Apoyé la mejora continua de procedimientos internos para optimizar la eficiencia operativa y fortalecer la experiencia del cliente.
    • Serví como punto de apoyo para el equipo, resolviendo incidencias y promoviendo el cumplimiento de objetivos del departamento.
  • C
    Customer Service Representative
    Jul 2021 - Sep 2021 (3 months)
    • Fui promovido al área de atención al cliente, brindando soporte directo y seguimiento a usuarios para garantizar una experiencia satisfactoria.
    • Gestioné consultas, solicitudes y casos de clientes de manera eficiente, manteniendo altos estándares de servicio y resolución.
    • Actué como enlace entre los clientes y las distintas áreas internas, facilitando respuestas oportunas y soluciones efectivas.
    • Desarrollé una visión más integral de la operación, combinando atención al cliente, organización y resolución de problemas.
  • S
    Salesperson
    May 2021 - Jul 2021 (3 months)
    • Inicié mi trayectoria en la empresa como representante de ventas, enfocándome en la atención directa a clientes y en la promoción efectiva de los servicios de la organización.
    • Desarrollé habilidades comerciales orientadas a la captación de clientes, identificación de necesidades y cierre de oportunidades.
    • Mantuve una comunicación clara y persuasiva con prospectos y clientes, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales.
    • Fortalecí competencias en negociación, seguimiento de clientes y orientación a resultados dentro de un entorno dinámico.
  • T
    TeleMarketing
    Jun 2020 - Dec 2020 (7 months)
    • Gestión de encuestas telefónicas orientadas a la recolección de datos para distintos proyectos de investigación.
    • Participación en estudios relacionados con servicios públicos, opinión política y el Proyecto Gallup 2020.
    • Interacción directa con usuarios y encuestados, garantizando una comunicación clara, respetuosa y efectiva.
    • Registro preciso de respuestas e información relevante, manteniendo altos estándares de organización y atención al detalle.
    • Apoyo en la ejecución de proyectos de levantamiento de información con enfoque cuantitativo y de opinión pública.
    • Desarrollo de habilidades en atención telefónica, escucha activa, manejo de objeciones y cumplimiento de objetivos operativos.
    • Contribución
Education verified_user 0% verified
  • Universidad Central de Venezuela
    bachelor, Bachelor's Degree, International Studies
    Universidad Central de Venezuela
    Jan 2018 - Jan 2025 (7 years 1 month)
This is a community-created genome.