Scarleth Hugo

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Administrative, Executive & Customer Support (English–Spanish)
Madrid, Community of Madrid, Spain
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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • Seamless Assist
    Asistente Virtual Bilingüe | Atención al Cliente | CRM y Gestión de Citas
    Seamless Assist
    Nov 2025 - Current (1 year)
    Soporte a clientes en EE.UU. del sector fitness, gestionando leads entrantes, consultas y seguimientos a través de CRM y plataformas de mensajería. Programación de citas y coordinación de disponibilidad entre prospectos y entrenadores. Mantenimiento de seguimiento de leads, reportes y procesos administrativos en un entorno remoto dinámico.
  • RocketLevel
    Representante de Desarrollo de Ventas y Relaciones con Clientes | Programación de Citas
    RocketLevel
    Nov 2024 - Sep 2025 (11 months)
    (Especializada en la industria de restauración de daños a propiedades) Mantuve actualizados los registros en el CRM, programé demostraciones y coordiné la comunicación entre los clientes y el equipo interno de ventas. Aseguré una entrada de datos precisa y un seguimiento oportuno a través de múltiples canales de comunicación.
  • BDCATALYSTS
    Asistente Administrativa y de Atención al Cliente | Coordinación y Programación de Citas
    BDCATALYSTS
    Apr 2024 - Oct 2024 (7 months)
    Programé y confirmé citas, gestionando calendarios e información de clientes para socios concesionarios. Brindé atención profesional a los clientes y mantuve una alta precisión en los sistemas de programación.
  • T
    Especialista en Administración y Atención al Cliente | Soporte en Redes Sociales
    Terabyte 88
    Nov 2022 - Apr 2024 (1 year 6 months)
    Mantuve organizados los registros digitales, gestioné bandejas de entrada compartidas y di seguimiento a las comunicaciones con los clientes de manera oportuna. Coordiné publicaciones en redes sociales y flujos de comunicación con clientes para mejorar la eficiencia operativa y la colaboración del equipo.
  • D
    Asistente Administrativa y de Marketing | Redacción y Soporte en Redes Sociales
    Dromeda
    Aug 2022 - Nov 2022 (4 months)
    Brindé apoyo administrativo al equipo de marketing en la coordinación de contenido, planificación y comunicación interna. Redacté y revisé textos para redes sociales y materiales promocionales, garantizando coherencia con la identidad de la marca y los plazos establecidos. Organicé archivos digitales y reportes para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo del equipo.
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  • A
    Academia VIP Venezuela — Diplomado en Marketing y Redes Sociales, Marketing
    Academia VIP Venezuela
    Jan 2023 - Dec 2024 (2 years)
  • U
    U. E. Benito Canónico — Bachillerato, Ciencias
    U. E. Benito Canónico
    Jan 2017 - Dec 2022 (6 years)
    High School Diploma (Science) with Honors.
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