Manuel Bustamante
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Social Media Agent
Campeche, Mexico
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Social Media AgentELVTRJun 2023 - Current (3 years 4 months)~ Online reviews, LinkedIn page, Facebook & Instagram comments, SMS pipeline, set appointments, etc.- Appointment SetterELVTRFeb 2023 - Jun 2023 (5 months)Appointment Setter Team ~ contact new leads to schedule appointments with the sales team ~ connect with leads through phone calls to help complete enrollment process, answer doubts, provide more info and assistance on any other matter regarding the courses
- Representante de atención al cliente BilingüeZero VarianceAug 2022 - Feb 2023 (7 months)Representante de servicio al cliente bilingüe para SmartPay Leasing -Ayuda general a los cxs (clientes) - Llamadas telefónicas recibidas de clientes en los EE.UU. - Explicar y aclarar los detalles del programa al cx - Encontrar soluciones a los inconvenientes de los cxs con operaciones internas - Desescalar las quejas de los clientes con soluciones - Procesar pagos, cambio de fechas de vencimiento de pagos
- Coordinador de Activismo DigitalPartido Revolucionario InstitucionalMar 2021 - Jun 2021 (4 months)Coordinador del activismo digital de la campaña de Diana Mena Lezama, candidata a diputación local por el 4to (cuarto) distrito de Campeche, por la coalición del prixpanxprd. - Administrador de redes sociales - Creador de contenido - Análisis y seguimiento digital - Estrategia Digital - Coordinador del equipo multimedia
- Asistente de direcciónGobierno del Estado de CampecheAug 2020 - Dec 2020 (5 months)Servicio social como asistente de dirección en el Instituto para el Desarrollo de la Micro, Pequeña Y Mediana Empresa (INDEMIPYME) del Estado de Campeche - Departamento: Mi pequeño productor - Apoyo directo al Área de Desarrollo de Proveedores - Primer contacto con los empresarios afiliados - Atención directa y asistencia a emprendedores - Seguimiento de Empresas Proveedoras en Cadenas Comerciales - Base de datos de los precios de la canasta básica en los supermercados
- PAsistente de dirección de contabilidadProductos RichaudApr 2018 - Jun 2018 (3 months)Asistente de la dirección de contabilidad de Productos Richaud. - Actualización de bases de datos de facturas - Recopilación y almacenamiento de datos y análisis de notas y recibos de la empresa - Preparación de entrega de documentos para el SAT - Registro de impuestos IEPS para documentos de pago
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- Arkansas State University — Bachelor of Business Administration - BBA, International Business, Current StudentArkansas State UniversityJan 2018 - Dec 2022 (5 years)