Yamilet Zavala

Recruitment Researcher

Plan A Technologies

Feb 2026 - Current (6 months)

• Support full-cycle recruiting efforts across the organization. • Proactively source, identify, and coordinate interviews with prospective candidates. • Manage negotiations related to compensation, start dates, and other employment terms.

Senior Sourcer - Specialist Recruiter

ManpowerGroup

Nov 2025 - Jan 2026 (3 months)

Specialist Sourcer II - Reclutador de Talento II

ManpowerGroup

May 2025 - Jan 2026 (9 months)

Specialist Sourcer I - Reclutador de Talento I

ManpowerGroup

Oct 2024 - May 2025 (8 months)

• Improved applicant tracking system (ATS) workflows for accurate, real-time candidate updates and clean data. • Researched market trends to understand talent availability, in-demand skills, and competitor benchmarks. • Joined client meetings to align recruitment strategies with business goals and ensure successful hires.

L

Office Manager - Administrador

Logísticos e Inversiones Andalusa

Nov 2023 - Jun 2024 (8 months)

• Realicé la gestión de procedimientos contables relacionados a gastos, control de facturas y documentos bancarios de la empresa. • Gestioné el seguimiento de facturas y guías de remisión en el sistema de la SUNAT y el ERP de la empresa. • Me encargué de verificar las entradas y salidas del almacén de la empresa, creando un inventario con macros para la actualización inmediata de cada ítem, enseñando el uso correcto del inventario a los almaceneros. • Mantuve contacto directo con los proveedores y realicé los pagos respectivos al contado y al crédito.

A

Office Manager

ANDALUSA

Nov 2023 - Jun 2024 (8 months)

• Managed accounting procedures related to company expenses, invoice control, and banking documents. • Oversaw tracking of invoices and delivery notes using SUNAT’s system and the company’s ERP platform. • Verified warehouse inventory movements, created a macro-enabled inventory system for real-time updates, and trained warehouse staff on its proper use. • Maintained direct communication with suppliers and processed payments both in cash and on credit.

Asistente de cobranzas

Consejeros y Corredores de Seguros

Sep 2023 - Dec 2023 (4 months)

• Atendí eficientemente la cobranza de las cuentas asignadas, actualizando los datos diarios en el sistema de la empresa. • Tramité financiamientos y refinanciamientos ante las Compañías de Seguros teniendo comunicación directa con el cliente y la Compañía de Seguros. • Apoyé en el proceso de pago para que cada usuario pueda realizar correctamente la cancelación de su póliza a través de distintas plataformas bancarias.

Collections Assistant

Consejeros y Corredores de Seguros

Sep 2023 - Dec 2023 (4 months)

Efficiently managed collections for assigned accounts, updating daily information in the company's system. Processed financing and refinancing requests with insurance companies, maintaining direct communication with both clients and insurers. Assisted clients throughout the payment process to ensure the successful settlement of their policies across various banking platforms.

Broadcast Assistant

La Positiva Seguros

Mar 2023 - Jun 2023 (4 months)

Managed the processing and issuance of insurance requests (new policies, renewals, endorsements, and cancellations) across various sales channels. Executed daily assigned workloads while prioritizing urgent requests from the Commercial team to ensure business continuity. Collaborated with the Commercial and Technical departments to resolve requests requiring additional information, clarifications, or specialized approvals. Reported and tracked daily operational incidents through the Service Desk system to improve process efficiency. Optimized workflow management to consistently meet Key Performance Indicators (KPIs) for quality, productivity, and turnaround times.

Asistente de emisión

La Positiva Seguros

Mar 2023 - Jun 2023 (4 months)

Me encargué de emitir las solicitudes (emisiones, renovaciones, endosos, anulaciones, otros) de los distintos canales de venta de la compañía. • Cumplí con la carga de trabajo asignada diariamente; así como, brindar atención prioritaria a los trámites urgentes solicitados por el equipo Comercial. • Coordiné con Comercial / Técnica en caso tenga solicitudes que requieran información adicional, aclaraciones o vistos buenos. • Me encargué de reportar incidencias de la operativa diaria a través de un sistema de Service Desk. • Gestioné mis trámites con el fin de alcanzar los indicadores de calidad, productividad, tiempos y trabajo en equipo.

Banking Services Promoter

Banco de Crédito BCP

Oct 2022 - Mar 2023 (6 months)

Executed daily banking operations and transactions in strict accordance with institutional guidelines and regulatory compliance. Delivered agile and efficient customer service, consistently achieving high satisfaction ratings and meeting service level standards. Exceeded commercial targets by driving insurance sales, converting leads, and successfully migrating customers toward digital banking channels.

Promotor de Servicios Bancarios

Banco de Crédito BCP

Oct 2022 - Mar 2023 (6 months)

• Ejecución de actividades operativas, realizando transacciones conformes con los lineamientos del banco. • Atención ágil y eficiente de clientes y usuarios procurando mantener la satisfacción de los mismos. • Cumplimiento de los objetivos comerciales respecto a la venta de seguros, aprovechamiento de leads y derivaciones hacia canales digitales.

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